yapılamıyor

Decathlon mobil uygulamasından yaklaşık 6.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İş Bankası’nın kendi internet sites...inde Decathlon için 6 taksit kampanyası açıkça duyurulduğu halde, ödeme adımında bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı ve taksit seçeneği çıkmadığı için alışverişimi tamamlayamadı...

Tombank uygulamasını geliştiren arkadaşlar şunu doğru düzgün test etmemiş olacaklar ki müşteri deneyimi konusunda ciddi ...problemleri var. Ekran görüntüsünde işaretlediğim alanda hem aktif hem pasif otomatik ödeme talimatları görünmekte; buraya tıkladığınızda başka bir ekranın açılmasını bekliyorsunuz...

Yaklaşık bir aydır iPhone 11 cihazımda Apple üzerinden Turkcell mobil ödeme ile işlem yaparken sorun yaşıyorum. Güncelle...me bölümüne girip gerekli adımları takip ediyorum, şifremi giriyorum, ardından ödeme yöntemi olarak mobil ödemeyi seçiyorum ancak buna rağmen işlem gerçekleşmiyor ve güncelleme yap...

Instagram’daki kişisel hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde kayıtlı olan iCloud e‑posta adresim ...için “e‑posta adresin güvenli olmayabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişmeme izin verilmiyor. Uyarı üzerine yönlendirdiği ekrandan farklı bir e‑posta adre...

Kalitesine ve marka değerine güvenerek Opmar Optik’ten satın aldığım Prada marka güneş gözlüğünde, normal ve özenli kull...anım şartlarına rağmen yalnızca yaklaşık 13 ay içinde ön yüzündeki Prada logosu yerinden düştü. Ürünü bunun üzerine yetkili servise inceleme ve onarım amacıyla gönderdim. Ancak ta...

Kuveyt Türk’ün Adana Yüreğir şubesi müşterisiyim. Yakın zamanda yeni bir telefon aldım ve yaklaşık bir haftadır Kuveyt T...ürk mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonuma da artık ulaşamadığım için uygulamadaki mobil bildirimi onaylama imkanım yok; ancak buna rağmen sistem, her giriş denememd...

Weplay uygulamasında Vodafone hattım üzerinden oyun içi para yüklemek istiyorum ancak uzun süredir yükleme yapamıyorum. ...Özellikle 699,99 TL’lik paket için defalarca denememe rağmen “Ödeme şu anda geçici olarak yapılamıyor” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama içinde belirtilen yönlendir...

03.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden yazıyor kalori hesaplama uygulamasının 3 aylık paketini 480 TL ödeyerek satın... aldım. Ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda e-posta ile giriş seçeneğinde hem “Verin yüklenemedi. Lütfen internet bağlantını kontrol et.” uyarısı alıyorum hem de kayıtlı e-...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Fatura kesim tarihim şu anda her ayın 20’si olarak tanımlı. Fatura kesim tarihimi bütç...eme daha uygun bir güne çekmek istediğimde, dijital kanallar üzerinden işlem yaparken sürekli “İstenen fatura dönemine geçiş mümkün değil” hatası ile karşılaşıyorum. Müşteri hizme...

Samsun’daki Decathlon mağazasından geçen hafta Decathlon Arpenaz F&B 4,2 model çadır satın aldık ve yaklaşık 4 gündür ka...mpta kullanıyoruz. Çadırın orta alanının dışarı ile bağlantısı olduğu gibi açık durumda olması sebebiyle bu bölümden içeriye böcek, sinek gibi haşereler rahatlıkla girebiliyor. Ail...

1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Kuveyt Türk Sirkeci bölgesindeki bir ATM’den hesabıma 1.000 TL para yatırdım. İşlemi yakla...şık 19:40–19:50 saatleri arasında gerçekleştirdim. Ancak para hesabıma geçmedi ve kart numaramın sonu 0740 olan kartıma ait hesap bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bunun üzerin...

Kuveyt Türk kredi kartımdan 11.07.2026 tarihinde “ilk kullanım adı altında” 1.200 TL tutarında haksız bir ücret tahsil e...dildi. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu bedeli kabul etmedim. Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ba...

Konya Bayrak Turizm’in 22 Temmuz tarihli umre turuna bir kişi için 66.000 TL ödedim. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Tu...r daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süre içinde firma tarafından sürekli oyalanıyorum. WhatsApp yazışmaları...

Aksa Doğalgaz Adana bölgesi abonesiyim. Yeni abonelik başvurusu ve mevcut b...ir aboneliğimin iptali için online işlemlerden işlem yapmak istiyorum ancak...

Bubilet üzerinden 9 Ağustos tarihli Zara Larsson etkinliği için Berensu Dervent adına, 14.04.2026 tarihinde kredi kartı ...ile bilet satın aldık. Arkadaşım şu anda şehir dışında olduğu ve dönme imkanı olmadığı için etkinliğe kesinlikle katılamıyoruz, bu nedenle biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık....

03.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Karacaoğlan Caddesi üzerindeki A101 şubesinden üç paket çamaşır ürünü aldım. Reyo...ndaki etiket fiyatı, üzerinde açıkça 99,50 TL yazan ve fiyat geçerlilik tarihi 09.08.2025 olarak belirtilen etiket olmasına rağmen kasada kredi kartıyla ödeme yaparken her bir pake...

Tekirdağ Hayrabolu İlyas Mahallesi’indeki yeni binamızda Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı olmadığı için uzun sür...edir hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyoruz. Evde ve işimizde internete ihtiyaç duyduğumuz halde, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Türk Telekom’a altyap...

Kuveyt Türk kredi kartımı 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattım. Görüşme sırasında tüm kre...di kartı borcumu hatta fazlasıyla ödememi yaptım ve kartımın kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra mobil şubeye gi...

İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’ndeki BİM mağazalarından Bimcell numara taşıma işlemi yaptırmak istedim; ancak sonuç ...alamadım. Aynı gün içinde Kaynarca bölgesinde bulunan dört farklı mağazaya gittim, her birinde görevli personel numara taşıma işlemini yapamadığını, sistemin olmadığını ya da yoğun...

Evlilik nedeniyle soyadım değişti ve bu değişikliğin ardından Vodafone’dan, güncel kimlik bilgilerime ulaşamadıkları içi...n 90 gün içinde hattımın kapanabileceğine dair bir SMS aldım. Mesajda bayilere giderek kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği yazıyordu. Bu uyarıdan sonra 26 Temmuz’dan itibaren...

19 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Decathlon mağazasından çocuğum için dalış ve yüzme gözlüğü, şnorkel seti s...atın aldım. Ürünü Decathlon hesabımı kullanarak yaklaşık 650 TL ödeyerek aldım. Geçen hafta tatile gittiğimizde çocuğum bu seti denizde kullanmak istedi ancak gözlük sürekli su al...

Eyyo Butik’ten internet üzerinden sarı bir elbise satın aldım. Siparişi s beden olarak verdim ancak tarafıma xxx Mall et...iketli, kalıpları aşırı dar bir ürün gönderildi. Ayrıca elbisenin rengi de sitede göründüğünden çok farklıydı, görseldekiyle hiç uyuşmayan bir ton geldi. Bunun üzerine ürünü iade ...