to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartım Öğrenci Statüsüne Geçmiyor, Yetişkin Ücreti Çekiliyor
Aktif üniversite öğrencisi olmama rağmen İstanbulkart’ımın vizeleme işlemi 10.09.2026 tarihinden beri yapılamıyor. Kartımı öğrenci olarak kullanmam gerekirken sistem beni yetişkin tarifesinden ücretlendiriyor ve bu nedenle ulaşımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Elimde güncel ve geçerli öğrenci belgem olmasına rağmen kartım öğrenci statüsüne geçmiyor ve fiziki İstanbulkart’ımda öğrenci indirimim tanımlanmıyor. Banka hareketlerimde de ulaşım ödemelerimin yetişkin tarifesinden çekildiği açıkça görülüyor.
Öğrenci haklarımın iade edilmesini, İstanbulkart’ımın derhal öğrenci kartı olarak vizelenmesini ve gerekiyorsa mağduriyetimin giderilmesi için fazla ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusra K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. YÖK/MEB sistemi tarafından öğrencilik durumunuza ilişkin onay alınamaması halinde öğrenci kartları ile ilgili kurumumuz tarafından işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, öğrencilik durumunuzun sistemlerimize yansımadığı dönemde yapılan ulaşım harcamalarına ilişkin iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. 14.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
