Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Decathlon Türkiye'de Triban 300 İçin 650X25c Lastiği Stokta Yok

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, Decathlon'a teşekkürler.”

Decathlon’dan aldığım Triban 300 model bisikletimde kullanılan 650X25c ölçüsündeki lastiği Türkiye’de yıllardır stoklarda bulamıyorum. Bisikletin orijinalinde bu ölçü kullanılıyor olmasına rağmen, bisikleti aldığım günden bu yana Decathlon Türkiye’de bu lastiği hiç stokta görmedim.

Son 3–5 senedir zaman zaman Decathlon’un online kanalları üzerinden kontrol ediyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine de durumu ilettim. Her seferinde sadece stoklarda olmadığı söyleniyor, ancak bu kadar uzun süredir hiç stok girişi yapılmaması bisikletin sürdürülebilir kullanımını zorlaştırıyor. Aynı lastiğin yurt dışındaki Decathlon mağazalarında satılıyor olması, Türkiye’de yıllardır hiç bulunmamasını daha da anlamsız hale getiriyor.

Triban 300 modeli artık Türkiye’de satılmıyor olsa bile, bu bisikleti kullanan müşteriler hâlâ aktif olarak yollarda ve bakım ihtiyaçları devam ediyor. Bu nedenle Triban 300 sahiplerinin mağdur olmaması için bu modele uygun 650X25c veya 650X23c dış lastiklerin Türkiye’de şekilde stoklara getirilmesini talep ediyorum. En azından bu ölçü lastiğin teminiyle ilgili somut bir adım atılmasını ve kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Mehmet
14 Eylül 18:37

Sorunum çözüldü.

Mehmet
14 Eylül 18:38

Sorunum çözüldü, Decathlon'a teşekkürler.

15 Eylül 10:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon'da Yedek Parça Krizi: Bisikletim Kullanılamaz Durumda

Decathlon marka btwin triban 300 bisikletimin lastiğinin değişme vakti geldi. 650x25 lastiğin ölçüsü. İç lastiğin satışı...

1 Destek
Çözüldü

Decathlon'da Lastik Krizi: Çürük Ürün Ve Yetersiz Destek

"Gerçek Decathlon müşteri memnuniyetini görmem nedeniyle mutluyum. Dünya markaları asla sokak arası bisiklet satıcısı vizyonuna sahip kişiler tarafından temsil edilmemeli. Bu kişilerin iletişim sınırları belirlenmeli. Teşekkürler..."

Decathlon Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor.

Decathlon ürünlerinin arkasında durmuyor. 650x25 lastiklere sahip bir Decathlon bisikletim var ne piyasada lastik var ne...

Video Şikayetler

Decathlon Sıfır Ürün Bozuk Aksesuar

Decathlon SıfırÜrün Bozuk Aksesuar

Profil fotoğrafı
Ceren
Decathlon Şikayetimi Sonuna Kadar Sürdüreceğim

DecathlonŞikayetimi Sonuna Kadar Sürdüreceğim

Profil fotoğrafı
Ahmet
Decathlon Bisiklet Aldım Ve 5 Ay Dolmadan Kadro Kırıldı!

DecathlonBisiklet Aldım Ve 5 Ay Dolmadan Kadro Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Gönül
Decathlon BTwin Bisiklet Fren Kopması

Decathlon BTwinBisiklet Fren Kopması

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru