full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 20

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

BES sisteminin ilk zorunlu olarak kesilen ücretini mesajla iptal ettim ve para hesabıma yattı fakat 2. Ay kesilen ücretin nerede olduğunu bilmiyorum. Onun içinde cayma mesajı yollamam gerekiyor mu? Ayrıca cayma yazıp boşluk bırakıp TCKN girip hangi numaraya göndereceğim bilgi lütfen. Katilim için he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, maalesef bağlanmıyor. Ödeme yapacağım ve kart bilgilerimi güncellemem gerekiyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyor ama hattan atıyorlar. Bu nasıl bir iştir yahu, Axa hayat emeklilik bu mağduriyeti nası gidereceksiniz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki senedir bireysel emeklilik sistemine başvurduk elimizde olan yüklü miktardaki parayı yatırdık. Her neyse BES'ten çıkmak için iptal başvurusu yaptık dediler ki sizi arayacağız 10 gün geçti arayan olmadı bir daha aradık anlattık yaşananları dediler ki iptal başvurusu su olmamış yeniden ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axa Bireysel Emeklilikleri 08502509999 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. 15-20 dakika hatta bekliyorum açan yok. Defalarca aradım açan olmadı. Sistemde kayıtlı numaramı değiştirdim. Bir yetkili bana mail atsın. Numarasını versin de doğrudan onu arayayım 180 TL hesabımdan para çekilmiş bu paray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/07/2020 tarihinde İzmir'de özel bir hastanede anjiyo çekildim ve anjiyo sırasında stent uygulandı. İşlemlerin tamamı devlet tarafından karşılanmakta, hastadan ek ücret talep edilmemektedir. Bende hastaneye herhangi bir ücret ödemeden işlemlerimi yaptırdım ve hastaneden 29:07/2020 sabahı taburcu e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Axa Sigorta adlı şirket Denizbank vasıtasıyla kredi kartımdan kart koruma ücreti adı altında 168 TL bilgim dışında ve rızam olmadan ücret kesmiştir. Ücretin iadesi yönünde talep oluşturdum 10 gündür ücreti iade etmediler. Ücretin derhal iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

8 ay çalışmış olduğum iş yerimden ayrıldım. BES kesintim den cayma hakkımı kullandım sadece 6. Ayda 164 lira para gönderilmiş. Hesabıma axayı aradım Axa iş yeri yatırmamış dedi. İş yerini aradım Axa senin hesabına yatırmamış diyor kim ne hata yaptıysa kim benim paramı kullanıyorsa iki tarafı da şika...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Denizbank otomatik katilim sağlanmış fakat şüpheli işlem olarak söylediğimde beni bir numaraya yönlendirdiler bir turlu ulaşamadım. Poliçenin iptalini istiyorum. Poliçeyi iptal etmelerini istiyorum sürekli başka başka numaralara yonlendiriliyorum. Bu şekilde bir hayat sigortasını kim ister ki kimsey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axa Sigorta'da bireysel emeklilik yaptırdım her ay kredi kartımdan kesinti oldu toplamda 700 TL kesildi tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu tutarın iade edilmediğini öğrendim. Benim paramı bana vermiyorlar çok şikayetçiyim bu kadar büyük firma benim 700 TL'nin peşine düşmüş gerekli tüm yas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Axa Emeklilikten çıktığınızda hiçbir kaybımızın olmayacağı ile ilgili kredi kartı otomatik ödeme talimatıyla emeklilik yaptırdım 4 ay sonra vazgeçmek istediğimi belirttiğimde üye yaparken telefonda bilgilendirme yaptıklarını ve ödediğim yaklaşık 750 TL'mi vermeyeceklerini belirtiyorlar telefonda hız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

044822** hesap numarası ile 2017 ağustos ayından beri maaşımdan birikim yapılıyor. 2019 temmuzda iş yerimin farklı bir şubesinde çalışmaya başladım o güne kadar mobil uygulamadan hesap hareketlerimi görüyordum ve tarafıma mail de geliyordu. Değişiklikten sonra ne mobil uygulamadan ne de E-Devlet'ten...Devamını oku

  • - Görüntüleme