to read complaints and reviews, or file yours.
Balneom’dan kendi evim için beyaz banyo dolabı aldım. Ürün Kocaeli Körfez’deki adresime teslim edildi. Kurulumu iki gün ...önce yapmaya çalıştığımızda hem ürünün kusurlu olduğunu gördük hem de montajı yapmak için gelen usta, dolabın montajının yapılamayacağını, deliklerin düzgün açılmadığını ve ürünün
"Mağduriyetim giderildi, tarafıma yeni aynalı kapak gönderildi. Teşekkürler"
09.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Balneom isimli satıcıdan banyo dolabı satın almak üzere #11305712642 numaralı si...parişi oluşturdum. Siparişim, herhangi bir kusurum veya hatam olmamasına rağmen sonradan iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişimin “hatalı fiyat” ve “üre
"İlginiz için teşekkür ederim öncelikle ama gönül isterdi ki böyle sıkıntılar olmasın. Banyo dolabım çok şık çok severek aldım. Sorun giderildiği için keyifle kullanacağım iyi günler dilerim"
"Sorun giderildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Doğru Aynanın çok hızlı bir şekilde gönderimi için teşekkür ederim."
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Balneom isimli satıcıdan 7 Mart tarihinde banyo mobilyası siparişi verdik. Ancak bu si...parişe ait ürünlerin yalnızca 2 parçası teslim edildi, kalan parçalar hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Sistemde ürünlerin teslim alınmış göründüğü söyleniyor fakat tarafımıza tesli
"Probleme çözüm odaklı yaklaşıp sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum"
2024 yaz aylarında Trendyol üzerinden Balneom Erguvan serisi banyo dolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra..., suya temas eden bölgelerde kabarma oluşmaya başladı. Durumu hemen Balneom’a bildirince iki yeni kapak gönderdiler; ancak aynı sorun yeni kapaklarda da tekrar etti. Her aradığımda
"Firma kargo kaynaklı olmasına rağmen konuyla ilgili çok özenli ve ilgili destek verdi çok teşekkür ederim"
Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Kırık lavabo gönderip kargoyu video ile açın diyorlar ki kargo firmasından parasını al...abilsinler. Daha sonra yenisini göndereceğiz diye oyalayıp 1 hafta hiçbir şey göndermiyorlar. İade başlatınca da oyalamak için kargoya bir tahta parçası veriyorlar. Süreniz dolana
30.04.2025 tarihinde www.balneom.com adresinden banyo dolabı seti siparişi verdim. Bugün itibariyle 20 gün oldu. Ürün gö...nderilmedi. Telefonla aradım açmadılar. WhatsApp'tan yazdım, aradım cevap verilmedi. Mail attım cevap verilmedi. Siteden destek kısmından yazdım. Cevap verilmedi. Para iadesi taleb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
