Sipariş Görünmüyor Ve Kargo Takibi Yapılamıyor
Birkaç gün önce Shoesjest adlı internet sitesinden iki çift spor ayakkabı siparişi verdim, toplam yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Ancak şu anda ne kargo durumunu görebiliyorum ne de siparişime ulaşabiliyorum.
Siteye kendi hesabımla giriş yaptığımda “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası da göremediğim için kargo takibi yapamıyorum. Ayrıca siparişime ilişkin hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi.
Hem ödediğim tutarın hem de siparişimdeki ürünlerin akıbeti konusunda endişe duyuyorum. Siparişimle ilgili kayıtların bulunmasını, ürünlerimin kargoya verilip verilmediğinin açıkça bildirilmesini ve gerekirse ödediğim ücretin iadesi de dahil olmak üzere mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.




