to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–2 yıldır esnaf olarak Yapı Kredi ile çalışıyorum ve POS cihazınızı kullanıyorum. Yılbaşı itibarıyla her şeye olduğu gibi POS komisyonu ve P...
25 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek İzmir’den valuenne.com adlı internet sitesi üzerinden toplam 3.201,28 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım, işlem onayı ve dekontum da bulunmaktadır. Sipariş numaram #1326, öde...
23 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30–11.40 arasında Yapı Kredi Bankası Dikilitaş Şubesi önündeki 108229 numaralı ATM’ye para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. Çantamdaki paranın büyük bir kısmını ATM’ye yerleştirdim, ancak saniyeler içinde ekranda “Paranız sıkıştı, ne kadar para yatırdığın...
Yapı Kredi’nin POS ödeme sistemini, İstanbul Tuzla’da faaliyet gösteren Can Gıda Pazarı isimli iş yerimiz adına kayıtlı ticari hesabımız üzerinden kullanıyoruz. POS aylık bakım ücreti yaklaşık 15 ay önce 99 TL iken, bugün geldiğimiz noktada toplamda 900 TL’yi bulan bir artış yapıldı. Ayrıca satış ko...
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile taşıt finansmanı için 17.01.2026 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşmenin 8.1 maddesinde cayma hakkımı uzaktan iletişim aracıyla kullanabileceğim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde ciddi şekilde mağdur edildim. 30.01.2026 tarihinde...
Erl Hukuk ve İletişim tarafından Yapı Kredi kredi kartı borcumla ilgili olarak 29 Ocak 2026 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede borcumu ödeyebileceğimi, 40.000 TL civarında bir ödeme yapıp kalan tutarın taksitlendirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir taksit seç...
27.01.2026 tarihinde hizlibakkal.com internet sitesi üzerinden sıvı yağ ve tuvalet kağıdı satın aldım ve yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firma ile paylaştım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişini verdiğim ürünler tarafıma hiç teslim ed...
Beko marka yazarkasa pos cihazım arızalandığı için geçtiğimiz Aralık ayı ortasında servis tarafından teslim alındı ve o günden bu yana, yaklaşık iki aydır cihazımı kullanamıyorum. Cihaz servisteyken şirketimi kapatıp limited şirkete geçmem gerekti, bu nedenle cihaz için devir işlemi talep ettim; anc...
Play Store üzerinden “Google Hyperclaanal” isimli uygulamayı telefonuma yükledim, kısa süre sonra uygulamadan şüphelendiğim için hemen sildim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan toplam 699 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, ücretli...
Yapı Kredi’nin Gazipaşa Caddesi’indeki bankamatiğinden para yatırma işlemi yaparken bankamatik “paralar sıkıştı” hatası verdi ve cihaz tamamen kilitlendi. Hemen müşteri temsilcisini aradım, bana oradan ayrılabileceğimi ve sorunun en geç 3 gün içinde çözüleceğini söylediler. Buna rağmen kendi parama ...
Monzo adlı şirket üzerinden borsa yatırımı yaparken 20 Aralık tarihinde yanıltıldım. Hesabıma para yatırdıkça daha fazla para çekebileceğim söylenerek yönlendirildim. Bu süreçte toplamda yaklaşık 90.000 TL zarar ettim. Hesabımdan para çekmek istediğimde ise hiçbir şekilde para çekimi gerçekleştireme...
"Merhaba; Hızlı geri dönüş ve müşteri odaklı yaklaşım için Open English'e teşekkür ederim"
Openenglish üzerinden Aralık 2024 – Aralık 2025 dönemi için 1 yıllık eğitim hizmeti satın aldım. Bu sürenin bitimine rağmen, bilgim ve onayım olmadan ...
19 Ocak’ta fiyatı uygun olduğu için turkpetshop.com sitesinden ürün siparişi verdim ve 1.220 TL tutarında ödemeyi belirtilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürün gelmeyince sitede yer alan iletişim bilgileri üzerinden firmaya ulaşma...
30.10.2025 tarihinde Troy Bursa Sur Yapı mağazası üzerinden Apple kulaklığımı hasar tamiri için garanti kapsamında servise verdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen kulaklığım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “incelemede” olarak görünüyor. Üç aydır kulaklıksız dolaşıyorum ve süreçle ilgili net bir...
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nda araç için yaptığım tasarruf planı kapsamında aldığım araca ipotek konuldu. Kalan borcumu 26.01 Pazartesi günü tamamen kapattım, tüm ödemelerim sıfırlandı ve herhangi bir borç ya da ek masraf kalmadı. Buna rağmen aracımdaki ipotek, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın...
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı alırken, kartın “aidatsız” olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait ekstreme 864 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bu kesintiyi görür görmez bankayı aradım ve durumu ilettim. Kartın satışı sırasında aid...
Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman a. Ş. İle yaptığım işlem kapsamında konutum üzerine konulan ipoteğin kaldırılması için 24.01.2025 tarihinden beri bekliyorum. Tarafıma en geç 2 gün içinde ipoteğin kaldırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan zaman geçmiş olmasına karşın ipotek hâlâ kaldırılmadı. ...
Antalya Sur Yapı C. Parsel N5‑B blok 10. kat 68 numaralı dairemi yeni teslim aldım, ancak sıfır bir binada kesinlikle olmaması gereken ciddi bir su alma problemi yaşıyorum. Evime tüm camların yanlarından ve klima takılı olan duvardan su giriyor. İlk olarak 25 Kasım 2025 tarihinde Sur Yapı yetkilile...
09.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5454*****50 numaralı siparişle aldığım etek, bir gün içinde kargo firmasıyla tarafıma ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç açmadan, olduğu gibi 26.01.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına gö...
Yapı Kredi Bankası’na ait 0936 ile biten World Gold kredi kartıma 961,11 TL, 7718 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma ise 961,21 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kartımdan aidat tahsil edilmiştir. Bu tutarların her ikisinin de hukuka aykırı ve hakkaniyete aykırı şekilde yansıtıldığı...
14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden HGS iptali yaptım. HGS’nin bağlı olduğu 34 kv 0897 plakalı aracım için hesabımda bulunan 2.699,50 TL’lik bakiyenin iadesi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için HGS’yi usulüne uygun şekilde iptal ...
Netflix Premium plan üyeliğimi daha önce dondurmama rağmen, 30 Ocak 2026 Cuma günü saat 04.23’te Yapı Kredi banka kartımdan 380 TL çekim yapılmıştır. Bu ücretlendirme için hiçbir onay vermedim, buna rağmen kartımdan para alınmıştır. Yaşadığım sorunu çözmek için Netflix’in kendi sayfalarında çözüm y...
Sinpaş Yapı Tasarruf Finansman ile çalıştığım 34 mz***75 plakalı aracıma ait dosyada, borcumu 24.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Borcu kapatırken tarafıma en geç 2 gün içinde aracın üzerindeki ipoteğin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ipotek kaldırılmadı ve ben...
yapı