Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
yapı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
90.392 şikayet
Teslimata Çıktığı Görülen HGS Etiketim Bir Ay Boyunca Kapıya Ulaşmadı
Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen HGS etiketim 30 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen bug...ün 31 Temmuz olmasına karşın tarafıma hala ulaştırılmadı. Kuryenet’in kendi takip ekranında 648126559629 numaralı gönderimin teslimata çıktığı görülüyor ancak bu süreçte ne herhang
BES İptali Sonrası 11.000 TL İade Gelmedi, Yanıltıcı Bilgi Verildi
31 Temmuz 15:038
Allianz Sigorta aracılığıyla Yapı Kredi Bankası üzerinden açılan 558***37 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 29.08.2...025 tarihinde başlattım. 29.07.2026 tarihinde ise Allianz mobil uygulaması üzerinden sözleşmemi iptal ettim. Bu iptalden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi uygulama üzeri
Video Şikayetler
Tümünü Görİzin Almadan Kredi Kartı Teklifi Ve Zorlayıcı Arama Şikayeti
31 Temmuz 14:544
31.07.2026 tarihinde saat 14:16’da Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattından tarafım arandı. Görüşmede müşteri... temsilcisi tarafından Worldcard ile ilgili bir teklif sunuldu, ancak ben teklife açık ve net bir şekilde “istemiyorum” diyerek onay vermedim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadan

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fon Kaybı Nedeniyle BES Çıkış Hakkının Engellenmesi
31 Temmuz 14:467
Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yaklaşık Nisan 2026 civarında Allianz Hayat ve Emeklilik bünyesinde bireysel emeklilik s...özleşmesi başlattım. Sisteme giriş aşamasında bana fon riskleri, paramın değer kaybedebileceği, masraf veya kesinti olacağı yönünde hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı. Faizsiz ya
Telegram Üzerinden Sahte Görev Vaadiyle 52.000 TL Kayıp
10.07.2026 tarihinde Telegram üzerinden Boomsonar isimli firma olduğunu söyleyen bir hesap tarafından bana ulaşıldı. You...Tube’da video beğenerek veya kanallara abone olarak çalışıp para kazanabileceğim, bu şekilde ek gelir elde edebileceğim söylendi. Başta verilen küçük görevlerle güven vermeye çalı
Şubesi Olmayan İlçelerde 1000 TL Ücretsiz Çekim Limiti Yetersiz
31 Temmuz 14:212
Kamu personeli olarak maaşımı Yapı Kredi Bankası aracılığıyla alıyorum. Çalıştığım ilçede bankanın şubesi bulunmuyor, sa...dece ATM’si var. 31.07.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Taşköprü/Kastamonu’daki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istediğimde ATM’de para kalmadığı için işlemim gerçekleşmedi.
Hepsiburada’da 225,4 TL İade Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi
31 Temmuz 14:135
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4444131275 numaralı siparişim kapsamında Akmina maden suyunu, geç de olsa 25 Temmuz 2026 ...Cumartesi günü saat 14:32’de teslim aldım. Ürünle ilgili fiziksel bir problem yaşamamama rağmen, yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerinden gördüğüm yaklaşım beni son d
Kapsamlı Kredili Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi
31 Temmuz 13:5711
Yapı Kredi Bankası’ndan 26.07.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma “K...apsamlı Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ancak ben bu sigortayı istemiyorum ve ödemiş olduğum sigorta ücretine ihtiyacım var. Poliçe numaram YE991528986’dır. Sigortayı
İki Kat Çekilen Otomatik Ödeme Ve Kesintili TurkNet İnternet
TurkNet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen son faturam... için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde 1149,90 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. Yaşanan genel erişim sorunu nedeniyle şu anda TurkNet’in online işlemler menüsüne ulaşamıyo
Yapı Kredi Bankası’ndan Emekli Maaşının Eksik Yatırılması Hakkında Açıklama Talebi
SGK emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. Temmuz ayı maaşım olarak hesabıma 20.881 TL yattı, ancak nor...malde almam gereken tutarın bu olmadığını, maaşımın eksik yattığını görüyorum. Eksik ödemenin sebebinin ne olduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili
Yapı Kredi Şubesinin Maaş Promosyonunu Zamanında Yatırmaması
31 Temmuz 13:2610
Sakarya Adapazarı Yapı Kredi Bankası şubesinin maaş müşterisi olan bir askeri personelim. Kurumumun Yapı Kredi ile yaptı...ğı maaş promosyonu anlaşması kapsamında promosyon almaya hak kazandım ve birliğime katılışımın ardından ilk maaşımı hesabımdan çektim. Hem şube yetkilileri hem de müşteri hizmetler
Yapı Kredi Android Uygulamasında Ekran Görüntüsü Alınamaması Ve Şeffaflık Eksikliği
31 Temmuz 13:261
Yapı Kredi Bankası Android mobil uygulamasında kendi işlem ekranlarımın ekran görüntüsünü kesinlikle alamıyorum ve bunu ...açıkça bir haksızlık olarak görüyorum. Uygulama, sadece kendi hesabıma ve yaptığım işleme ait ekranı kaydetmek istediğimde dahi ekran görüntüsünü engelliyor ve “ekran görüntüsü alı

ATM'de 37 Bin TL Yatırırken Yarım Tutar Eksik Ve Banka Yanıtı Yetersiz
31 Temmuz 12:543
27.07.2026 Pazartesi sabahı saat 09.00–10.00 arasında Bursa Özlüce’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi ya...ptım. ATM’ye yaklaşık 37.000 TL yatırmama rağmen hesabıma yaklaşık 19.000 TL geçti ve yatırdığım paranın önemli bir kısmı eksik görünüyor. Bu durumla ilgili bankaya başvuru oluştu
5
Çözüldü
31 Temmuz 12:2613
"Teşekkürler"
Baran şikayetini yayından kaldırdı
Taahhüt Edilen Promosyon Ödemesi Hesaba Yatırılmadı
31 Temmuz 12:0120
Garanti Bankası emekli maaş taahhüdümü iptal ederek 27.07.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına geçiş yaptım. Tüm gerekli ...şartları sağlamama rağmen ödenecek promosyon miktarım hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk maaş yattığında diyorlar. Yapılan taahhütnamede böyle bir madde yok
Tatilbudur Yapı Kredi Puanı Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
31 Temmuz 12:012
Yaklaşık bir ay önce Tatilbudur üzerinden telefonla Asia Beach oteline 30.06.2027 giriş, 03.07.2027 çıkış olacak şekilde... rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında tutarın belli bir limitin üzerinde olduğu için Yapı Kredi üzerinden tarafıma 2.500 TL puan yükleneceği açıkça söylendi. Ancak kampanya
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Word Puanı Alınamaması
31 Temmuz 11:533
20.05.2026 tarihinde 0 850 333 3 333 numaralı Tatilbudur çağrı merkezinizi arayarak Siam Elegance Hotels SPA için 5224**...*59 numaralı rezervasyonumu oluşturup ödememi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilciniz, ödemeyi 6 taksit yapmam halinde 2.500 TL Word Puan kazanacağımı, bunun için 44

Western Union Para Alımı Başarılı Göstermesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
31 Temmuz 11:535
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Western Union para alım işlemi yapmaya çalışıyorum. 30 Temmuz 2026 saat 22:00 ile ...31 Temmuz 2026 saat 10:00 arasında defalarca denememe rağmen uygulamada “Western Union para alım işleminiz başarıyla gerçekleşmiştir” yazmasına karşın hesabıma hiçbir şekilde para

World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
31 Temmuz 11:4619
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 4870 olan kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,9...9 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
CV Maker Tarafından İzinsiz Çekilen 349,51 TL İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
31.07.2026 gecesi saat 03:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan CV Maker adlı firma tarafından 349,51 TL tutarında bir... çekim yapıldığını fark ettim. Ben bu firmaya sadece bir kere CV hazırlamak için yaklaşık 20 TL civarında tek seferlik ödeme yapmıştım, herhangi bir üyelik ya da aylık abonelik ona
1.107 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
31 Temmuz 10:444
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4213 ile biten kartıma 28.07 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli kullanım sağlıyorum ve kart aidatı adı altında bu
Yapı Kredi Esnek Hesapta Aşırı Faiz Ve İade Talebi
31 Temmuz 10:2619
Yapı Kredi’de vadesiz banka kartı hesabıma tanımlı Esnek Hesap için 110.000 TL tutar üzerinden 4 günlük faiz işletildi. ...Bugün, 31 Temmuz Cuma sabah saat 07:00 civarında hesabımı artıya geçirdim. Kendi hesaplamalarıma göre, eski faiz borcum olan 620 TL ile birlikte toplamda yaklaşık 1.450 TL faiz yan
BİM Şubesinde Tuvalet Sızıntısı Nedeniyle Hijyen Ve Güvenlik Riski
İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Yavuz Sultan Selim Bulvarı No:51/1B adresinde kiracımız olan BİM şubesinde y...aklaşık 2 haftadır tuvalet arızası kaynaklı ciddi bir problem yaşıyoruz. Mağazanın tuvaletinden kaynaklanan pis su, alt kata otopark kısmına akıyor ve tavanda gözle görülür şekilde


Yapı Kredi Maaş Hesabından İzinsiz YKY Yatırım Aktarımları Ve İade Talebi
31 Temmuz 09:165
Yapı Kredi’deki maaş hesabımdan, benim açık onayım ve talimatım olmamasına rağmen uzun zamandır düzenli olarak “yky yatı...rım hesabına aktarılan” açıklamasıyla para çekiliyor. En son 31.07.2026 tarihinde 515,26 TL tutarında bir tutar yatırım hesabına aktarılmış görünüyor. Her seferinde yaklaşık 500 TL










































