Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
yapı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
93.179 şikayet
4800 TL Kart Aidatı İadesi Talebi Reddedildi
9 Haziran 02:468
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Haziran ekstreme 4.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 8 Hazira...n tarihinde fark ettim. Ekstre üzerinde işlemi incelediğimde aidatın 1 Haziran tarihinde kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine hem çağrı merkezi ile görüştüm hem de şubeye gittim a
ATM Para Vermediği Halde 5.000 TL Hesabımdan Çekildi İadesi Bekleniyor

9 Haziran 02:282
8 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00:46 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi General Aldoğan Caddesi’nde ...bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Ekranda sadece “makbuz yazdırma fişi yok” ve “ilgilenmiyorum” yazıları çıktı, ben de “ilgilenmiyorum” kısmına tıkladım. ATM kar
Video Şikayetler
Tümünü GörYıllık Kart Aidatı Kesintisi İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

Oh No
Yapı Kredi Bankası9 Haziran 02:174
Yapı Kredi Play kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidat...ı alınmamıştı. 7 Haziran tarihli ekstreme 1 yıllık kullanım için 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 8 Haziran tarihinde gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılm
ATM Para Sıkışması Sonucu 20.000 TL Eksik İade Talebi

Mustafa
Yapı Kredi Bankası9 Haziran 00:332
5 Haziran 2026 Cuma günü saat 19.31’de Yapı Kredi Denizli Kınıklı Şubesi ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işle...mi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve hemen ardından tarafıma kayıt oluşturulduğuna dair SMS geldi. Bu SMS’e tutarın 40.000 TL olduğunu yazar
Yapı Kredi Mobil Şifre Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu

Mevlüt
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 23:4318
Yapı Kredi ile yaşadığım şifre ve müşteri hizmetlerine bağlanma sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışacağı...m fabrikanın Yapı Kredi ile çalışması sebebiyle bu bankayı kullanmak zorunda kalıyorum, yaşadığım ilçede ise herhangi bir Yapı Kredi şubesi bulunmuyor. Mobil uygulama şifresi beli
Maaş Müşterileri İçin Ücretsiz Olması Gereken EFT Ücreti Gösteriliyor
8 Haziran 23:3710
Yapı Kredi Bankası Malatya şubesinin maaş müşterisiyim. Bugün mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istediğimde, maaş mü...şterisi olmama rağmen işlem ekranında 8,64 TL EFT ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı durum babamın hesabında da yaşandı, o da Yapı Kredi maaş müşterisi olmasına rağmen EFT ücreti ç
Kat Karşılığı İnşaat Hakkı Şerhi Konut Kredisi Alımını Engelliyor
Tuba
Sur Yapı8 Haziran 23:271
Sur Yapı Antalya Kepez projesinde satın almak istediğim daire için konut kredisi kullanmak istedim. Ancak tapu kaydında ...21.04.2017 tarihli “kat karşılığı inşaat hakkı vardır” şerhi bulunduğu için banka kredi başvurumu olumsuz değerlendirdi ve daireyi satın alma sürecim bir haftadır tamamen tıkanmış
Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Kredi Ve Kredi Kartı Başvurularının Silinmemesi

8 Haziran 23:12
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında kredi ve kredi kartı başvurularımla ilgili bir sorun yaşıyorum. 2025 yılına ait k...redi ve kredi kartı başvurularım, başvurular bölümünde hâlâ görüntüleniyor ve hiçbir şekilde silinmiyor. Bu durumu daha önce de bildirip müşteri hizmetleri tarafından arandım anca
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Sibel
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 23:0734
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve sonu 8215 ile biten kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 1.107 TL tu...tarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yıllardır kart ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yapmama rağmen böyle bir ücre
Yapı Kredi Şubesindeki Onay Hatası Ve Personelin Dalga Geçmesi Nedeniyle 5 Bin TL Kayıp

Volkan
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 22:1720
Yapı Kredi Bankası Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Şubesi’nde portföy için sınırsız hesap açtırdım. 5 Haziran’da saat 17.0...0 civarında bu hesaba bir miktar para yatırdım ve bana anlatılanlara güvenerek 8 Haziran Pazartesi günü için yaklaşık 5.000 TL civarında bir getiri bekliyordum. Ancak hesaplarıma s
Türk Telekom Faturada Çift Çekim İade Talebi
Oğuzhan
Türk Telekom8 Haziran 21:4630
Türk Telekom faturalı hattıma ait ödemenin son günü olan 08.06.2026 tarihinde, aynı fatura tutarı hem Yapı Kredi hesap k...artımdan hem de Yapı Kredi kredi kartımdan çekildi. Normalde faturam 543 TL olmasına rağmen, bu işlem sonucunda toplamda 1.086 TL tahsilat yapılmış, yani aynı fatura tutarı iki kez
Küsuratlı Pay Nedeniyle Yatırım Hesabım Kapanamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Hasan
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 20:599
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımda, bedelsiz/kurumsal işlem sonrasında oluşan küsuratlı pay nedeniyle uzun süredir ...hiçbir işlem yapamıyorum. Hesapta kalan bu küsurat yüzünden ne satış ne virman ne de hesap kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Hesabı kapatamadığım için her yıl düzenli olarak he
İzinsiz Tekrarlayan Abonelik Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
İbrahim
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 20:596
Shortmax İnnovation isimli firma üzerinden bir kereye mahsus olduğumu düşündüğüm bir abonelik işlemi yaptım. Daha sonra ...bu aboneliği iptal etmeme rağmen her 2 haftada bir hesabımdan para kesilmeye devam ediyor. Yapı Kredi banka kartımdan son iki ay içinde iki kez 473 TL olmak üzere toplamda 946 TL
ATM'de Para Sıkışması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kadir
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 20:5416
7 Haziran 2026 Pazar günü akşam saatlerinde, yaklaşık 19.00 sularında İstanbul Bahçelievler’deki Yapı Kredi ATM’sine ken...di hesabıma para yatırırken param ATM’de sıkıştı. ATM’den ayrılmadan hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu detaylı şekilde aktardım ve başvurumu yaptım, tarafıma bir
Vadaa Şans’ta Yarışmalara Katılamama Sorunu

Osman
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 20:418
Yapı Kredi’nin Vadaa Şans uygulamasında yaklaşık 2–3 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Yarışma ekranı açılmasına ...rağmen hiçbir şekilde yarışmaya katılamıyorum. Her denememde ekranda sadece “Bir sonraki yarışma için takipte kalın” uyarısı çıkıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Uygulamayı
Açılmış Ambalaj Ve Paslı Airfryer İade Reddi

Doğan
Hausport8 Haziran 20:355
Amazon üzerinden Hausport Yapı Market satıcısından Luxell XXL Fast Fryer model Airfryer satın aldım. Siparişi 04.06.2026... tarihinde verdim, 4.037 TL ödedim ve ürün 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün kendi kutusuyla birlikte ekstra bir kartonun içine konmuş şekilde geldi, ancak kendi ambalajı aç




+2
Mobil Şifrem Blokeli, Şubeye Gitme Zorunluğu Ve Uzaktan Çözüm Talebi

8 Haziran 19:2411
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi unuttum ve ne kredi kartım ne de banka kartım olduğu için uygulama üzerinden şifre y...enileme adımını tamamlayamadım. Birkaç kez deneme yaptıktan sonra mobil şifrem bloke oldu ve yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum. NFC ile kimlik okuma ad

Bankadan HGS İçin Çekilen 500 TL'nin Hesaba Yansımaması

Erdal
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 18:574
Yapı Kredi Bankası hesabımdan PTT HGS etiketim için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kapsamda hesabımdan 20.05.2026 ta...rihinde 500 TL ve 21.05.2026 tarihinde 500 TL olmak üzere iki ayrı günde toplam 1.000 TL çekim yapıldı. Ancak HGS hesabıma yalnızca 21.05.2026 tarihli 500 TL yüklemesi geçti, 20.05
İcra Dosyasındaki Faizin Kapalı İşaretine Rağmen İşlemeye Devam Etmesi

8 Haziran 18:5724
2011 yılında Yapı Kredi Bankası kaynaklı bir borç nedeniyle hakkımda İstanbul 6. Anadolu İcra Dairesi’nin 2011/20628 esa...s sayılı dosyası üzerinden icra takibi başlatılmıştır. Yaklaşık 1.400 TL civarında olan borç tutarının yıllar içinde faizlerle birlikte yaklaşık 9.000 TL seviyesine ulaştığını görd
İzinsiz 673,78 TL Online Ödeme Ve ChatGPT Aboneliği İptali Talebi

Top
ChatGPT8 Haziran 18:3713
Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartımdan 05.06.2026 tarihinde 673,78 TL tutarında, benim bilgim ve iznim olmadan online ...ödeme işlemi gerçekleşti. Hiçbir şekilde bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir chatgpt aboneliği de başlatmadım. Durumu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum ancak şu ana
Masterpass'ta Eski Telefon Numarası Nedeniyle Kart Eklenemiyor

Ayşe
Masterpass8 Haziran 18:191
Masterpass bünyesinde kayıtlı Garanti BBVA ve Yapı Kredi kartlarımda eski telefon numaram göründüğü için uzun süredir so...run yaşıyorum. Garanti’de sistem üzerinde yeni numaram zaten kayıtlı olmasına rağmen, Masterpass kullanarak işlem yapmaya çalıştığımda özellikle Yemeksepeti gibi platformlarda “num
Öğrenci Play Kartına 1.107 TL Haksız Yıllık Aidat Kesildi

Mustafa
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 18:193
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Play kartını kullanan bir öğrenciyim. Son ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm ve öğrenci kartı olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. On yıldır bankanın müşterisi olarak düzenli şekilde

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Anapara Üzerinde 13 Bin TL Kesinti

Meriç
Yapı Kredi Bankası8 Haziran 18:094
Allianz Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi şubesi üz...erinden BES’e dahil oldum. Bana, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve anaparımı alabileceğim söylendi, bu şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün iptal ta
Dolap.com'da İznim Dışı Kart İşlemleri Ve Müşteri Desteği Yok
Furkan
Dolap8 Haziran 18:0911
08.06.2026 tarihinde saat 14.42 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 4.400 TL ve 4.485 TL olmak ...üzere iki ayrı işlemle Dolap.com üzerinden harcama yapılmıştır. Kartım işlem sırasında fiziksel olarak yanımdaydı ve Dolap uygulamasını/altyapısını daha önce hiç kullanmadım, adıml


















