Yapı Kredi Allianz'tan Aldığım Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kesintili BES İadesi Talebi

Yapı Kredi Allianz üzerinden iki çocuğum adına Mart 2024’te BES yaptırdım ve üç ay boyunca düzenli ödeme yaptım. Üç ay sonra iptal etmek istedim. Haziran 2024’te sistemi iptal etmek ve paramı geri almak istediğimde, o anda ayrılırsam paramın büyük kısmının kesileceği, en az iki yıl beklersem kesinti olmadan alabileceğim söylendi. Bu nedenle ayrılma talebimi ertelemek zorunda kaldım, iki çocuğumun hesabının doldurulması iptal etmekten daha sağlıklı diye görevli hesapları dondurdu.

Aradan yaklaşık otuz ay geçtikten sonra, Ekim 2026’da tekrar başvurduğumda bu kez de kesinti olmaması için sistemde en az beş yıl kalmam gerektiği ifade edildi. Yani ilk başta verilen bilgiyle sonraki bilgi birbiriyle tamamen çelişti. Ayrıca birikimimin altın fonunda olduğu, ancak bu yirmi ay boyunca altına göre hiçbir değer kazancı olmadığı da tarafıma söylendi. Oysa Mart 2024’te gram altın yaklaşık 2.300 TL iken, Ekim 2026’da 6.700 TL civarına yükselmiş durumda. Buna rağmen altın fonunda gözüken birikimimin bu artıştan faydalanmadığı, üstüne bir de ayrılmak istersem asgari ücretin yüzde 8’i oranında ceza kesileceği, bu cezanın benim yatırdığım paradan daha çok olacağı söylendi.

Ben çocuklarım adına yatırdığım ana paranın ve o günkü altın fiyatına göre altın fonunda yirmi ayda ne kadar kazanç oluşması gerekiyorsa onun adil şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hem yirmi aylık sürede oluşması gereken getirinin yansıtılmaması hem de yanıltıcı bilgilendirme sonrası yüksek ceza ve kesintilerle ana paramın da eritilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle sözleşme sürecinde verilen bilgilendirmelerin ve fon getirilerinin yeniden incelenmesini, söz konusu kesintilerin iptal edilmesini ve birikimlerimin gerçek altın değer artışı dikkate alınarak iadesini istiyorum.