Üyelik İptal Talebi Cevapsız, Ücret Çekilmesi Korkusu

Acıbadem Macfit Sur Yapı Şubesi’nde “standart” paketle 1 senelik taahhütlü üyelik yaptırdım. Üyeliğim 22.10.2026 tarihinde sona eriyor. Son birkaç aydır şube tadilatta olduğu için düzenli olarak gidemedim ve artık devam etmek istemediğim için yaklaşık 14.10.2026 tarihinde Mac uygulaması üzerinden üyelik iptal talebi oluşturdum.

Uygulamada iptal talebimin alındığı, onay beklediği ve müşteri hizmetlerinin 24 saat içinde beni arayacağı yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen sistemde üyeliğimin 22.10.2026 tarihine kadar aktif göründüğünü, sonrasında ne olacağını ise anlayamadığımı görüyorum.

Kredi kartı bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olduğu için, taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmışken herhangi bir ek ay ücreti ya da yenileme bedeli çekilmesini kesinlikle istemiyorum. Üyeliğimin taahhüt bitim tarihi olan 22.10.2026 itibarıyla hiçbir şekilde uzatılmadan, kesin ve net olarak iptal edilmesini, iptal işleminin onaylandığına ve kartımdan yeni dönem ücreti çekilmeyeceğine dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.