Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
MusesAcademy Logo

MusesAcademy

MusesAcademy Logo
MusesAcademy

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde MusesAcademy tarafında öne çıkan konu onaysız otomatik yenilemeler olarak beliriyor; şikayetçilerin bilgisi dışında kredi kartlarından yüksek tutarlı çekimler yapıldığı belirtiliyor. Bunu %28,5 payla beklenenden farklı ücretlerin tahsil edildiği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Müberra

    Firma benimle iletişime geçti para iadesi gerçekleştirildi teşekkür ederim

  • Julya

    Sorun giderildi teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Yenileme Süreçlerindeki Tahsilat Sorunları

  • Onaysız otomatik yenileme: 43 şikayette tanıtım ücreti sonrası onaysız şekilde 49 dolar veya 2.456 TL gibi tutarlar çekildiği belirtiliyor.

Fiyatlandırma ve Satış Uygulamalarındaki Tutarsızlıklar

  • Beklenenden farklı ücretlendirme: 16 şikayette 0,4 dolar veya 19 dolar belirtilen ücretler yerine 49,99 dolar veya 4000 TL tahsil edildiği bildiriliyor.
  • Tanıtım ve satış süreçleri: 4 şikayette ücretsiz deneme vaadine rağmen kayıt anında yıllık abonelik ücretinin çekildiği ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarına Erişim Sorunları

  • Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden yapılan bildirimlere geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.
  • Ulaşılamayan destek kanalları: 9 şikayette destek ekibine hiçbir kanal üzerinden ulaşılamadığı ve iletişim kanalı bulunamadığı belirtiliyor.

İade ve Erişim Taleplerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette onaysız çekimler için yapılan iade taleplerinin 'kriterlere uyulmadığı' gerekçesiyle reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Tekrarlayan Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi

Muses Academy isimli kuruluşa Instagram üzerinden bir aylık üyelik satın almıştım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontr...

İzinsiz Kart Çekimi Ve Açıklama Talebi

393

Musses Academy isimli uygulama veya platform hakkında hiçbir şekilde kayıt işlemi yapmama, üyelik oluşturmama ve hizmet ...

İzinsiz Kredi Kartı Ücreti İçin İade Talebi

665

06.06.2026 tarihinde Musesac Akademy adı altında kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 54,99 USD tutarında ödeme çeki...

Muses Academy’den İzinsiz Çekim Ve 109 USD İade Talebi

599

Muses Academy isimli platformdan hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya ödeme onayım olmamasına rağmen 5 Ağustos tarihinde kar...

Muses Academy Ücretlendirme Hatası Ve Fazla Çekim İadesi Talebi

1.311

Muses Academy’de ilişki eğitimi için sıradan üyelik paketine, yaklaşık 19,9 dolar olarak taahhüt edilen bir abonelikle k...

İzinsiz Kart Çekimi, Abonelik İptali Ve İade Talebi

1.518

Vmusesacademy adlı online eğitim platformuna Mayıs ayında yalnızca deneme amacıyla üye oldum. Bu süreçte ücretli ve düze...

Ücretsiz Deneme İptali Sonrası Yanıltıcı 1.999 TL Yıllık Ücret Kesintisi

966

21.06.2026 tarihinde Muse isimli uygulamayı, App Store üzerinde üç gün ücretsiz deneme sunduğu yazdığı için iPhone cihaz...

Aylık Üyelikte Fazla Çekilen Ücret Ve İade Talebi

2.399

Muses Academy'nin mobil web uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihinde saat 14:37 civarında aylık üyelik satın aldım. Sat...

Öne ÇıkanKonular

Musesacademy'den İzin Almadan Yapılan 2.558 TL Çekim Ve İletişim Sorunu

3.391

Musesacademy üzerinden 14.04.2026 tarihinde 54,99 USD tutarında bir deneme paketi/abonelik satın aldım ve ekranda gördüğ...

İzinsiz Çift Ödeme Çekimi Ve Tam İade Talebi

1.852

Musesacedemy üzerinden bilgim ve onayım dışında kartımdan iki kez ödeme çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün sabah sa...

Musesacademy Tek Seferlik Üyelik İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Çekimler

2.791

21 Şubat 2026 tarihinde Musesacademy’den 19,99 dolar tutarında, tek seferlik olduğunu düşünerek bir üyelik paketi satın ...

Musesacademy’den Yetkisiz 2.302,38 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

2.737

Musesacademy üzerinden 03.05.2026 tarihinde 929,98 TL olarak görünen bir aboneliği onaylayarak satın aldım. Aboneliği ay...

İzinsiz Çekilen 55 USD Ve Üyelik İptali Talebi

1.941

Musesacademy eğitimi adı altında 7 Nisan’da 1 aylığına 675 TL’ye satın aldığım üyeliğimle ilgili olarak, hiçbir şekilde ...

İzinsiz Çekilen 55 USD Ve Üyelik İptali Talebi

İzinsiz 2.553 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

1.932

Muses Academy uygulamasına geçen ay bir kereye mahsus 1 aylık paket satın alarak 1.000 TL ödeme yaptım. Uygulamayı kulla...

Tek Seferlik Ücret Sözüne Rağmen Tekrarlanan Aylık Kesintiler

1.894

Ekim 2025’te Muse Academy’nin ebeveynlikle ilgili bilgilendirme hizmetine bir kerelik abonelik yaptım ve bu abonelik içi...

Musesacademy’den Onaysız Çekilen 3.212,05 TL Ücretin İadesi Talebi

2.119

Musesacademy’ye normal program için kayıt oldum ve yalnızca bu temel programı satın almak istemiştim. Satın alma ekranın...

Musesacademy Aboneliğinde Yetkisiz 2.272 TL Çekim Ve İptal Talebi

2.769

Musesacademy üzerinden bir aboneliği 918 TL olarak görüp onayladım, sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen kartımdan b...