to read complaints and reviews, or file yours.
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45’te cep telefonuma +90 216 227 08 99 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişiler, ...Yapı Kredi adına aradıklarını söyleyerek kampanyalarla ilgili bir anket yaptıklarını ifade ettiler. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyip benden “evet” gibi onay cümleleri a
Yapı Kredi Bankası Antares şubesindeki bireysel gişe hizmetlerinden uzun süredir çok şikayetçiyim. Bu şubede sıra işleml...eri sürekli olarak çok yavaş ilerliyor ve her gelişimde normalin üzerinde beklemek zorunda kalıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 13.41’de aldığım sıra numarasına rağmen, saat 14.30
Yapı Kredi kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında puan kazandım ve bu puanı bir alışverişimde kullandım. Daha... sonra bu alışverişi Mayıs–Haziran 2026 döneminde tamamen iade ettim. Alışveriş bedeli kartıma eksiksiz iade edilmesine rağmen, kampanyadan kazandığım ve bu işlemde kullandığım pua
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos’ta toplam 7.074 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte daha önce Tatilbudur alışve...rişimden kazandığım ve son kullanım tarihi 30 Ağustos olan 1.140,11 TL tutarında Yapı Kredi ParaPuan kullandım. Aldığım ürünlerden bir kısmını daha sonra iade ettim ve 4.894 TL’lik
3 Eylül 2026 günü saat 12.00 civarında Ümraniye Tavukçu Yolu Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi kartım...la para yatırma işlemi yapmak isterken yaklaşık 11.000–12.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Aynı gün bankanızla iletişime geçerek konuyla ilgili hemen
08.08.2026 tarihinde saat 22:30–23:00 aralığında Bodrum Avenue AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 13.000 küsur ...tl yatırdım. İlk etapta toplu bir para yatırdım, 13.000 TL kısmından eminim, ancak küsuratı tam hatırlamıyorum. Para koyma yeri dar olduğu için ATM paranın bir kısmını geri verdi,
Yapı Kredi’de bulunan hesabım 09/09/2026 tarihinden beri bloke durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Blokeyle ilgi...li bilgi almak ve sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı her seferinde kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş...tir. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, 90 günü geçtiği gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayaca
Yapı Kredi World kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iadesi için... müşteri hizmetlerini aradığımda tutarın sadece yarısını iade ettiler. Görüşme sırasında bazı durumlarda aidatın tamamını iade edebildiklerini söylediler. Hangi durumlarda tamamın
04.09.2026 Cuma günü emekli maaşı promosyonu yenilemesi için 444 0 444 Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’ni arayarak işlemle...ri başlattım ve sözlü onayım alındıktan sonra işlemin tamamlandığı tarafıma iletildi. Görüşmede, yeni promosyon tutarı olarak 20.000 TL tanımlanacağı, mevcut taahhüdüm süresi dolma
Cumartesi günü saat 14.00 civarında İzmir Karşıyaka İzban durağındaki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi... yapmak istedim. Yaklaşık 1300 TL tutarında para yatırırken ATM ekranda “para sıkıştı” uyarısı verdi, kartımı iade etti ancak yatırmak istediğim parayı aldı ve tutar hesabıma yansı
Yapı Kredi World kredi kartımdan Eylül ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili olarak... banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Ben bu kartı kullanırken zaten bankanın sunduğu pek çok hizmetten ücretler ve faiz
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımı kullanıyorum. Kartı almadan önce müşteri hizmetlerini telefo...nla arayarak yıllık kart aidatının ne zaman alınacağını özellikle sordum ve bir yılın sonunda yansıtılacağı bilgisi verildiği için kartı kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 7 aylık
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldkart Troy özellikli kredi kartımı alırken bana herhangi bir kart aidatı olmayacağı özelli...kle söylendi. Ancak 06.09.2026 tarihinde hesap özetimde 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin tamamının iptal
Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi Bankası’ndan 40.000 TL teminat vererek 36.300... TL limitli teminatlı kredi kartı aldım. Geçen hafta cuma günü, 4 Eylül tar
Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesaplarım üzerindeki icra kaynaklı blokelerin, Tavşanlı 1. İcra Dairesi’nden 09.06.2023 t...arihinde düzenlenen haciz kaldırma yazısına rağmen hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili icra dairesinden alınmış, resmi ve e-imzalı haciz kaldırma yazımı bank
Yapı Kredi tarafından tarafıma gönderilen yeni kredi kartımın temassız özelliği hiçbir yerde çalışmıyor. Kartım 22 Ağust...os’ta elime geçtiği günden beri tüm market, mağaza ve benzeri iş yerlerinde temassız ödeme denemelerimde kart hiç tepki vermiyor. Sorunun kartı ATM’de kullanınca düzeleceğini düşü
Uzun süredir tüm gelir, gider ve harcamalarımı yürüttüğüm Yapı Kredi Bankas...ı’nda 8 Eylül 2026 günü saat 13:00’ten sonra yaşadığım bir olay nedeniyle k
16 Ağustos saat 21:22’de Denizbank’ta bulunan ve sonradan dolandırıcı olduğunu anladığım Dekak Gıda isimli hesaba Yapı K...redi mobil bankacılık üzerinden 27.000 TL para transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumdan şüphelenip Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde dolandırıldığım
Yapı Kredi bankasındaki hesabım ve kartım 10.09.2026 tarihinde saat 21.56 itibarıyla bloke edildi. Hem mobil bankacılık ...hem de internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bloke sonrası güvenlik biriminin 1 saat içinde beni arayacağı ve hesabımın açılacağı bilgisi verildi fakat
Yapı Kredi kredi kartlarımla ilgili hiçbir bilgim ve onayım olmadan kayıp–çalıntı bildirimi yapılmış ve tüm kartlarım bu... nedenle kapatılmış. Bunu öğrendikten sonra, bana en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube bana oldukça uzak, hem otobüs hem de yaklaşık yarım saat yürüme mesafesinde olması
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 1 Eylül akşamı saat 22:00 civarında başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı ...hesabıma yüklü miktarda para transferi yaptım. Bu işlem sonrasında hesabım güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı ve yaklaşık bir haftadır kendi hesabımdan havale/EFT işlemi yapamıyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı kullanıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.257,99 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtıldığını, mobil uygulamada işlem detaylarını kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin, bankanın sunmuş olduğu sözleşmenin satır aralarına sıkıştırılmış şek
23.04.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 71.935,20 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Bu işlem için Yapı Kr...edi Bankası World Platinum kartımla yapılan kampanyaya katılım sağladığım ve World puanlarımın 5.000 TL olarak en geç 06.09.2026 tarihine kadar yansıyacağı bilgisi tarafıma iletild
