to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu yaklaşık 7 ay önce tamamen kapattım ve ardından kredi kartımı, mobil banka...cılık erişimimi ve hesabımı iptal ettirdim. Tüm işlerimi bankayla ilişiğimi kesecek şekilde sonlandırdım. Buna rağmen daha sonra banka tarafından aranarak borcum olduğu söylendi v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Temmuz ayı...nda kredi kartıma 1420 TL kart kullanım bedeli yansıtıldı. Son 3 yıldır her yıl benzer şekilde ücret yansıtılıyor, itiraz ettiğimde ise bu ücret iade ediliyordu. Bu yıl yine aynı
Yapı Kredi bankasındaki banka kartımda alışveriş iadelerim sürekli olarak çok geç yansıyor. Örneğin 25 Temmuz’da yaptığı...m bir alışverişimin iadesi 26 Temmuz’da karşı tarafça gerçekleşmesine rağmen, tutar uzun süre hesabıma geçmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her iade işlemimde te
Yapı Kredi’de esnek hesap başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık 7 gün önce tarafıma “Esnek Hesap başvurunuzun daha detayl...ı değerlendirilebilmesi için +90 (212) 620 31 64 numarasından müşteri temsilciniz N****** A***** ile iletişime geçebilirsiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajdan sonra 7 gün
28.07.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi Etlik şubesinden 590 numaralı sıra fişini alarak, şubeye teslim edilen kre...di kartımı teslim almak için beklemeye başladım. Bu metni yazdığım an itibarıyla yaklaşık 45 dakikadır sıranın bana gelmesini bekliyorum. Şubede çok sayıda çalışan olmasına rağmen
Yapı Kredi’den yeni almış olduğum kredi kartımı henüz kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen 17 Temmuz 2026 tarihli ...hesap özetimde 961 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama ve kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen böyle yükse
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini 28.07.2026 tarihinde saat 15:03’te babamın telefonundan aradım. Babam 70 yaşında ve sana...l ya da mobil işlemlerden çok anlamadığı için, yanında olarak kendisine yardımcı olmak ve onun talebi doğrultusunda kredi kartı blokesinin kaldırılmasıyla ilgili işlem yaptırmak is
Yapı Kredi kredi kartımla Setur üzerinden 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu harcama karşılığında 5.000 TL değerin...de Worldpuan/Bonus kazanacağım belirtilmişti, ancak bonusum 27.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ karta yüklenmedi. Durumu hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle gö
26 Temmuz tarihli kredi kartı ekstreme 1.107 TL tutarında “kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben emekliyim ve... maaş promosyonu alabilmek için maaşımı Yapı Kredi’ye taşımam gerekti, bu süreçte kredi kartını da promosyon için şart koşup bana imzalattılar. Kartı alırken yıllık kart aidatının
"Çok hızlı bir şekilde sıfırlandı teşekkür ederim yatırım hesabımı kapatabildim"
Yapı Kredi’de mobil şube üzerinden açtığım hisse senedi yatırım hesabımda A...ltınay Savunma Teknolojileri hissesinden 0,99 lot gözüküyor. Hesabın kapatı
28.07.2026 tarihinde saat 13:29 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak isterken, hesabıma işlem kısı...tı getirildi ve para transferi yapamaz hale geldim. Bu kısıt nedeniyle özellikle dolar borcumu ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı gün içinde yalnızca tek bir işlem değil,
Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan sounding learning solu isimli firmadan 28.06.2026 tarihinde 92,53 US...D tutarında e-ticaret işlemi yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu firmayla alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak bildirdim ve şikay
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın son 4 hanesi 1459 olan kartımı yaklaşık 15 gündür gecikmeden dolayı kullanamıyorum.... Gecikmeli olan borcumu daha sonra tamamen ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda ve ban
Yapı Kredi telefon bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem benden mo...bil şifremi istiyor, mobil bankacılığa sorunsuz giriş yaptığım aynı şifreyi girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve görüşme sonlanıyor. Şifrem yanlış olabilir diye birkaç kez değişt
İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinde 24 Temmuz günü saat 12.00 civarında para yatırma işlemi yapt...ım. ATM, parayı ilk yatırma aşamasında daha saymadan içine çekti ve işlem tamamlanmadı. Yatırdığım yaklaşık 9–10 bin tl hesabıma geçmedi. Banka tarafından “16680422 referans numar
Bu yıl şubat ayında aldığım Hepsiburada Worldcard’ıma, daha kartı alalı 1 yıl bile dolmamışken 26 Temmuz 2026 tarihinde ...1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu ölçüde bir yıllık kart ücreti alınmasını hem haksız hem de mü
Yapı Kredi World Eko Kart’ım ile bu hafta MTV ödememi yaptım. Ödemeyi taksitlendirmek istediğimde, diğer bankalarda oldu...ğu gibi faizsiz taksit imkanı sunulmadığını, bunun yerine vade farkı uygulandığını gördüm. Yaklaşık 200 TL civarında bir vade farkı yansıtılması açıkçası beni rahatsız etti. Diğer
25.07.2026 tarihinde, Moka United isimli firmadan hiçbir alışveriş ya da üyeliğim olmadığı halde Yapı Kredi hesabımdan 6....280 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Bu firmayla herhangi bir sözleşmem, aboneliğim, kayıtlı kartım ya da onayım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankaml
27.07.2026 tarihinde saat 01:25:26’da bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi hesabımdan Lidio/Epos üzerinden 359,99 TL tuta...rında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir, bu yönde verilmiş hiçbir talimatım ya da onayım bulunmamaktadır. Şu ana kadar aynı şekilde başka bir çekim o
Yapı Kredi mobil şubede uzun süredir kullandığım hazır limitimle ilgili anlam veremediğim bir sorun yaşamaktayım. Daha ö...nce 272.000 TL kullanılabilir hazır limitim bulunuyordu ve bunun yalnızca 160.000 TL’lik kısmını bireysel ihtiyaç kredisi, kredi kartı ve taksitli esnek hesap ürünleriyle kullandım
Yapı Kredi Play kredi kartımdan 17 Temmuz tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aktif olarak öğrenci olmama ve ...bu kartın öğrenciler için aidatsız olması gerektiğini bilmeme rağmen bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca aidatın yüzde
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Rehin Kaldırma Ücreti” açık...lamasıyla tek seferde 350 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir rehin işlemi talebim, onayım ya da bu ücrete dair önceden tarafıma yapılmış bir bilgilendirme yoktur. K
Yapı Kredi kartıma ait hiçbir işlem yapmadığım ve Masterpass üzerinden herhangi bir kayıt veya ödeme denemesinde bulunma...dığım halde, geçen hafta cuma gününden bu yana Masterpass doğrulama kodu ve internet alışverişleriyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Kısa süre içinde bu tarz birden fazla SMS geld
