Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Bankası

16100
(7.560 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
56.371 Şikayet
Yapı Kredi Bankası
16100
(7.560 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mobil Bankacılık Şifresi Sıfırlama İşlemi Kart Şifresi İstiyor

profile
Yusuf
24 Aralık 2025 21:48
459
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muzaffer
24 Aralık 2025 21:47
-
Muzaffer Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Aytaç sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuanım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım

profile
Aytaç
24 Aralık 2025 21:00
292
worldpuanim-tanimlanmadi-musteri-hizmetinden-cevap-alamadim-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi

profile
Mehmet
24 Aralık 2025 19:53
689

ATM’de Yatırdığım 30 Bin TL Hesaba Geçmedi Ve Uzun Süre Oyalandım

profile
Yasin
24 Aralık 2025 19:53
200
ATM’de Yatırdığım 30 Bin TL Hesaba Geçmedi Ve Uzun Süre Oyalandım
ATM’de Yatırdığım 30 Bin TL Hesaba Geçmedi Ve Uzun Süre Oyalandım

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üzerinde Yetkisiz Çekim ve İade İsteği

profile
Ahmet
24 Aralık 2025 18:19
55
yapi-kredi-bankasi-kredi-karti-uzerinde-yetkisiz-cekim-ve-iade-istegi-1.jpg

Check Up Ve Diş Bakımı İçin Randevu Alınamıyor, 5 Aylık Kart Kesintisi İade Ve Poliçe İptali

profile
Gülümser
24 Aralık 2025 18:19
275
check-up-ve-dis-bakimi-icin-randevu-alinamiyor-5-aylik-kart-kesintisi-iade-ve-police-iptali-1.jpg

World Kampanyasındaki Puan Yüklenmemesi Ve Güven Kaybı

profile
Yasemin
24 Aralık 2025 18:18
459
world-kampanyasindaki-puan-yuklenmemesi-ve-guven-kaybi-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Kanyon AVM ATM'sinde 25.000 TL'lik Para Sıkışması Ve Hesaba İade Edilmemesi

profile
Yaşar
24 Aralık 2025 16:56
404

Kargo Tesliminde 286 Milyar Talebi Ve Geciken İade Ödemesi

profile
Demet
24 Aralık 2025 16:56
160

EFT Engeli Yüzünden Mağduriyet, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Kenan
24 Aralık 2025 16:56
274

İzmir Özkanlar Şubesinde Telefonla Ulaşılamıyor Ve Geri Dönüş Bekleniyor

profile
Nurhan
24 Aralık 2025 16:56
134
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Zor Durumda Esnek Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma ve Sürekli Arama Şikayeti

profile
Buse
24 Aralık 2025 16:56
1.907

İşe Alım Sürecinde Geri Bildirimsiz Sessizlik Ve Değerlendirme Eksikliği

profile
Eylem
24 Aralık 2025 15:18
139
ise-alim-surecinde-geri-bildirimsiz-sessizlik-ve-degerlendirme-eksikligi-2.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Müşterek Hesap Kapatılamıyor; Etimesgut Şubesinde Uzun Bekleme Ve Sert Güvenlik Görevlisi

profile
Ümit
24 Aralık 2025 15:18
369

HGS İptal Tutarının Gecikmeli İadesi

profile
Murat
24 Aralık 2025 15:18
882

Allianz İşten Çıkarma Sigortası Ödemesi Altı Ay Süreyle Cevapsız Kaldı

profile
Mustafa
24 Aralık 2025 13:58
421

ATM'de Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama

profile
Mustafa
24 Aralık 2025 13:58
246

Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildiği İçin İade Talebi

profile
Berkay
24 Aralık 2025 13:40
1.188

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.