to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme49
Altın41
Banka Kartı1.058
Bireysel Emeklilik526
Borç916
Borsa88
Crystal75
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.510
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme348
Fon58
Harcama İtirazı777
Havale705
Hesap3.129
Hesap Açma307
HGS168
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.031
Kredi Kartı13.923
Kurye203
Mastercard63
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans425NFC40
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.865
Para Yatırma1.692
Platinum Kart148
Play Kart374
Pos563
Promosyon1.099
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre435
Taksitli Nakit Avans291
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman50
World Eko Kart78
World Gold Kartı293
World Kart659
World Puan596Uzun süredir maaş bankam olarak Yapı Kredi’yi kullanıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Ç...arşamba günü markette yaptığım temassız ödeme başarısız oldu ve sonrasında hesabımda adım adım kısıtlamalar oluştu. Önce kart işlemleri, ardından EFT ve fon işlemleri, en sonunda d
Yapı Kredi hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan iyzdas isimli firma üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde s...aat 00:51’de 9.256,30 TL tutarında provizyonda bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu firmadan hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir alışveriş veya üyelik yapmadım ve tarafıma
25.06.2026 tarihinde saat 21.28 civarında Bursa Kestel Yenimahalle’de Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleşt...irmeye çalıştım, ancak ATM para vermedi. Bunun üzerine diğer bir ATM’ye yöneldim, o ATM de arızalı olduğu için yine para vermedi, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü ve daha sonra
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün Crystal kredi kartına başvuru yapmak istedim. Uygulamada Crystal kart seçene...ği bana sunuldu ve ben de bu karta başvurumu sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak daha sonra başvurum değerlendirmeye alındığında, zaten elimde mevcut olan Adios Premium kartın aynıs
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Haziran Cumartesi günü ...kart başvurusu/işlemini yaptım, 15 Haziran Pazartesi günü ise kartımın dağıtıma çıktığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bulunduğum şirkett
Yapı Kredi World kredi kartım ve ona bağlı ek kartım için, maaş müşterisi olmaktan çıktıktan sonra tarafıma SMS ile bir ...yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen bu söz tutulmadı. 12.06.2026 tarihinde ana kartımdan 1.107 TL, ek kartımdan ise 553,5 TL olmak üzere iki ayrı aidat t
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım tasfiye bölümüne devredildikten sonra Aralık 2025’te bu bo...rçlar için taksitli bir yapılandırma yaptım. Toplamda 5 taksit ödememe rağmen Haziran 2026’da kalan borcumu erken kapatma talebiyle ödedim. Ancak erken ödeme yapmama ve elimdeki ya
3 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İstanbul Rami Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu süreçte tarafıma 109.00...0 TL sigorta bedeli ve faiz oranını düşürmek için 100.000 TL gibi ek bir tutar alındı. Bununla da kalmayıp, eşime, anneme ve babama zorla sağlık sigortası ve BES yaptırıldı; ayrıca
Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numarası beni iki üç gündür günde 2–3 kez arıyor. Aramalar genellikle sabah ve öğlen saatler...inde geliyor. Numara aradığında telefonu açmıyorum ancak ne zaman kredi kartımla alışveriş yapsam hemen ardından bu numaradan arama geliyor. Şüpheli veya benim dışımda bir işlem o
21.06.2026 tarihinde saat 04:37’de Yapı Kredi World kredi kartımdan 546,70 USD tutarında, toplamda yaklaşık 28.000 TL’ye... denk gelen bir işlem yapıldığını gördüm. İşlem hareketlerde “hılton advpurch8002367” şeklinde, Amerika’da yapılan bir harcama gibi görünmektedir. Hayatımda hiç yurt dışına çıkmadı
Yaklaşık 21 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı ödemelerimde tek bir gecikmem dahi olmadı.... Uzun yıllar mevduat müşterisi olarak da çalıştım. Buna rağmen son 1 yıldır World kredi kartlarımın limitinde hiçbir artış yapılmıyor. Daha önce Yapı Kredi’ye ait World Platinum
Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Worldcard adıma tanımlı olmasına rağmen hesabımdan iznim ve onayım olmadan 5 Haziran t...arihinde 1.107,00 TL yıllık kart ücreti çekildiğini gördüm. Maaş müşterilerinden kart ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm ve bu ücrete onay vermediğim için yapılan bu tahsilat
Bugün Trip.com üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımı kullanarak yaptığım uçak rezervasyonunda sistemde 26.317,36 TL olara...k gösterilen tutar için onay verdim, ancak kartımdan 27.231,68 TL çekildi. Rezervasyon numaram 163*****42429932’dir. Aradaki farkla ilgili olarak Trip.com ile görüştüğümde, bu işle
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bugün hesabımdan yüksek tutarlı bi...r EFT işlemi gerçekleştirmek isterken, işlemim “güvenlik riski” gerekçesiyle mobil bankacılık üzerinden engellendi. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyor ve hesaplarıma erişebiliyor
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde saat 02:40’ta iyzico Amazon.com.tr açıklamasıyla 1.749,00 TL tut...arında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımca onaylanmamıştır. Fark ettiğim anda bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve işleme itiraz kaydı açtı
Yapı Kredi Bankası'nde bulunan kredim ve esnek hesap borcum için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Gelir durumum ...nedeniyle mevcut haliyle ödemekte zorlandığım için borçlarımın düzenli ve aksatmadan ödenebilmesi adına bankadan esnek hesap ve kredilerimi yapılandırmalarını istedim. Ancak başvur
Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim. İşlerimin kötü gitmesi nedeniyle bir ay boyunca ödeme yapamadım. Buna rağmen yaklaş...ık bir aydır neredeyse her gün günde 10 kere arama alıyorum. Arandığımda ödeme yapacağım tarihi açıkça söylememe ve tarih vermeme rağmen, belirttiğim gün gelmeden ya da ertesi gün
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartı hesabımda, asgari ödeme tutarından daha yüksek bir ödeme yapmış olmama rağmen, k...artımdan ayrıca asgari ödeme tutarı tahsil edilmiştir. 16 Haziran tarihinde kredi kartı borcuma karşılık yaklaşık 5.100 TL ödeme yaptım. O dönemde ekstre asgari ödeme tutarı 3.128
25 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden bir IBAN numarasına para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken IBAN'...ı doğru girmeme rağmen, Yapı Kredi'nin bana gönderdiği dekontta IBAN farklı görünüyordu ve para gönderdiğim hesaba geçmedi. Son yaptığım işlemlerde IBAN bilgisi doğruyken, sadece b
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 23 Nisan 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uz...un süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kartımdan ilk kez yıllık aidat kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlem sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, k
Yapı Kredi Bankası’ndan hem emekli maaşımı hem de çalıştığım iş yerinden aldığım maaşı kullanıyorum. Promosyon güncellem...esi sırasında bana kredi kartı vererek 5.000 TL ek ödül vereceklerini söylediler. Kredi kartını bu sebeple aldım, ardından da 1.000 TL harcama yapmam gerektiği, sonrasında 5.000 TL
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve aynı zamanda bu bankanın maaş müşterisiyim. Hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1....107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Oysa kredi kartımı Aralık ayında çıkarttım, yani karta henüz bir yıl bile doldurmadan bu ücret yansıtıldı. 24 Haziran tarihli ekst
Yapı Kredi’den yaklaşık 3 ay önce çektiğim ihtiyaç kredimi, bir dönem işsiz kalmam nedeniyle her ay yaklaşık 25 gün geci...kmeli ödemek zorunda kalıyorum. Düzenli ödeme yapamadığım için bankanın izleme birimiyle görüştüğümde, yapılandırma talebime her seferinde “uygunluk bulunmamaktadır” cevabı veriliy
18.06.2026 tarihinden beri Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum, ancak her denememde “teknik nede...nle işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye gidin” şeklinde hata alıyorum. Günlük harcamalarım ve internet alışverişlerim için normal bir vadesiz hesap açmak istiyorum. U
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
