Vadesiz Hesabımda Haksız Bloke Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz mevduat hesabımda, son 1 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 haftadır bloke görünmektedir. Hesabımdaki 3.607,42 TL bakiyeye bu nedenle ulaşamıyor ve kullanamıyorum.

Borçlarımı tamamen kapatmama rağmen sebebini anlamadığım bu bloke yüzünden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise sorunu çözmeye yönelik somut bir adım atılmadı ve yardımcı olunmadı. Hesabımı Van ilinde kullanıyorum.

Yapı Kredi’den, vadesiz hesabımdaki haksız yere konulduğunu düşündüğüm blokeyi acilen kaldırmasını ve 3.607,42 TL tutarındaki paramı hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmemi talep ediyorum.