Google Play Üzerinden Yetkisiz 4.999,99 TL Çekim Şikayeti

07.11.2026 tarihinde Google Play üzerinden yüklediğim Simply Draw uygulaması iznim ve bilgim olmadan Akbank hesap kartımdan 4.999,99 TL tutarında çekim yapmıştır. Uygulamaya herhangi bir onay vermediğim ve bu tutarda bir satın alma işlemi yapmadığım halde işlem saat 17.53’te kesinleşmiş olarak görünmektedir.

Olayı fark eder etmez hem abonelik iptalini gerçekleştirdim hem de Akbank üzerinden itiraz kaydı açtım. Ancak kart bilgilerime nasıl ve ne şekilde ulaşıldığı konusunda hiçbir bilgim yok ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

İzinsiz çekilen 4.999,99 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için söz konusu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını bekliyorum. İlgili işlem, 07.11.2026 tarihli, saat 17.53’te gerçekleşmiş ve Google Play harcaması olarak görünmektedir. Akbank hesabım 5415****18 numaralı telefonuma kayıtlıdır.