Yapı Kredi Kartı Yapılandırmada Çift Gecikme Sorunu

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi kredi kartımın yapılandırılmış borcunu maddi sıkıntılar içinde, çoğu zaman gecikmeli olarak ödeyebiliyorum. Ancak kartım yapılandırmada olmasına rağmen, her iki hesap kesim tarihinde de borç yansıtıldığı ve hepsi toplu şekilde gecikmede görüldüğü için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Diğer bankalarda yapılandırma sonrasında böyle bir uygulama ile karşılaşmadığım için bu durumu anlamakta zorlanıyorum.

Ödemelerimi tamamen aksatmadan, gecikmeli de olsa yapmaya çalışırken, ikinci hesap kesim tarihi geldiğinde hem önceki gecikme hem de yeni borç aynı anda gecikmede görününce borçlarım kontrol edilemez hale geliyor. Bu sistem yüzünden hem psikolojik hem de finansal olarak baskı altında hissediyorum.

Yapı Kredi’den talebim, kartımda ikinci hesap kesim tarihi geldiğinde en azından ilk dönem borcunun gecikmede görünmesi, yeni kesilen dönemin ise zaten verilen yaklaşık 15 günlük yasal süre içinde normal şekilde takip edilmesidir. Yapılandırma yapılan bir kartta, gecikme durumunun bu kadar ağır ve toplu yansıtılmamasını, ödeme güçlüğü yaşayan müşterilere biraz daha esnek ve düzenli bir sistem uygulanmasını rica ediyorum.