to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Diyarbakır Dağkapı şubesini kullanıyorum. Aylı...k net gelirim 130.000 TL olmasına rağmen, maaş müşterisi olduktan sonra diğer bankalardaki tüm kredi kartı ve ek hesaplarımı kapatıp sadece Yapı Kredi ile çalışmayı tercih ettim.
Yapı Kredi’deki ticari hesabımdan, “pos kayıp/hasarlı” adı altında 8 Nisan ...2026 tarihinde biri 13.000 TL, diğeri 650 TL olmak üzere toplam 13.650 TL ç
Yapı Kredi kredi kartımla ödediğim doğal gaz faturam için daha önce Başkent Doğalgaz’a Şikayetvar üzerinden başvuruda bu...lunmuştum. İnceleme sonucunda fazla ödeme yaptığım ortaya çıktı ve Başkent Doğalgaz bu fazla tahsilatı iade ettiğini, iadenin posta hesabım üzerinden bankanıza iletildiğini yazılı
Yıllardır maaşımı Yapı Kredi’den alıyorum ve World kredi kartımı düzenli kullanıp borcumu her zaman günü gününe ödüyorum.... Bugün Samsung bayisinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir klima satın aldım. Aynı yerden diğer bankaların kartlarıyla 4 taksit yapılmasına rağmen, Yapı Kredi World kartımla sadec
Yapı Kredi’den yıllar önce ikinci kart olarak aldığım Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartının yıllık kart ücreti alınmayac...ağı özellikle söylenmesine rağmen, her yıl bu karttan yıllık ücret kesilmektedir. En son Temmuz 2025 döneminde de yeniden yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı alırken ikinci ka
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 10 Nisan tarihli hesap ekstremde 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve S*** Hanım ile yaptığım görüşmede bu ücretin sadece yarısını iptal edebileceklerini, kalan yarısını ödemem gerektiğini söyledi
Yapı Kredi World Mobil uygulaması üzerinden “World Mobil Hepsiburada’da 300 TL Hepsiburada puan” kampanyasına Hepsiburad...a Worldcard kredi kartımın 6316 ile biten sanal kartı ile katıldım. 26 Mart tarihinde 12.999,30 TL tutarında harcama yapmama rağmen, kampanya kapsamında kazandığım görünen puanlar
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında yaklaşık 3000 TL tutarında işlem yapıldı. Bu işlemden... sonra bankaya giderek dilekçe doldurdum ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Daha sonra banka, kredi kartımın kopyaland
11.04.2026 tarihinde saat 10.11’de hesabımdan 86.000 TL tutarında fast EFT denemesi yapıldığına dair Yapı Kredi’den bir ...bilgilendirme maili aldım. Hesabımda para olmadığı için işlem gerçekleşmemiş, ancak bu kadar ciddi bir tutarla ilgili işlem denemesinde mobil bankacılık uygulamama hiçbir bildirim
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden her gün neredeyse aynı içerikte, sürekli reklam amaçlı bildirimler alıyorum. Özell...ikle “tüm bankaları birleştirdik, tüm hesaplarınızı tek yerden görüntüleyin” gibi, halkın gerçek ihtiyaçlarına dokunmayan tanıtım mesajları gönderiliyor. Bunlara ek olarak güncel b
6 Nisan’da saat 19.20–19.24 arasında İstanbul Bakırköy Carousel AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 5.200 TL p...ara yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ancak buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Olayın ardından 6 Nisan’dan bu yana toplam 3 kez müşteri hizm
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma "yıllık kart aidatı alınmayacağı" sözü verilmesine rağme...n, 8 Kasım 2025 tarihinde kartıma 961,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, itiraz süresinin 90 gün olduğu ve benim 93. Günde aradı
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın (8597 ile biten kart) 10.04.2026 tarihli hesap özetinde 1.420,00 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret tarafımdan açıkça onaylanmadan tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden alı
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında aşağıdaki tutarlarda işlemler gerçekleştirilmiştir: 22.964,05 TL 22....964,05 TL 4.592,81 TL Toplamda oldukça yüksek tutarlara ulaşan bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Daha da endişe verici olan durum; bu işlemlerin **yurt dışı kaynaklı ve
"Sorunum çözüldü"
Yapı ve Kredi Bankası Manisa Merkez Şubesi’nde maaşlı müşteri olarak hak etmiş olduğum promosyon ödemesi, kurumumun resm...i yazı ile bildirmesine rağmen tarafıma hâlâ yapılmamıştır. Promosyon anlaşmamız kamu kurumu üzerinden 2023 yılından itibaren 5 yıllık süre için revize edilmiş olup, benim hak ediş
Emekli maaşımı daha yüksek bir promosyon alacağım söylendiği için yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve ...bu süreçte bana Worldcard verildi. Emekli maaşımı bu bankaya taşımam halinde daha fazla promosyon alacağım ve kredi kartı ile en az 1.000 TL harcama yapmam gerektiği açıkça ifade e
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 10 Nisan 2026 tarihinde Bursa Şehreküstü metro istasyonu yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde...n para çekerken ATM bana eksik para verdi. İşlem sonucunda tarafıma 200 TL daha az ödeme yapıldı. İşlemime ait 253012239645 numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşadığım sorun üzerine h
16-31 Mart tarihleri arasında Yapı Kredi’nin “SINIRSIZ20bin” kodlu yeni müşteri kampanyasına, mobil uygulama üzerinden b...aşvurarak katıldım. Kampanya koşullarında, mobil uygulamadan yeni müşteri olup kredi kartı onaylanan ve sınırsız hesap açarak 100.000 TL yatıran kişilere 20.000 TL geri ödemesiz av
27 Kasım 2025 tarihinde saat 17.30 sularında Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi’nde bulunan Garanti Bankası’na ait 008811crs...260 numaralı ATM’den, Yapı Kredi hesabıma 51.000 TL para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 51.000 TL yatırmama rağmen işlem sırasında ekranda hata mesa
10 Nisan 2026 tarihinde saat 22:53’te Yapı Kredi Kınıklı şubesinin ATM’sine QR kod ile kendi hesabıma 14.500 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM arıza vererek parayı içine aldı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak s
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı aldıktan henüz 6 ay sonra, 01.04.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1....107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını bu kadar kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir aidat kesintisi yapılmasını hakkaniyetli bulm
Yapı Kredi kredi kartımdan Martı Tag adlı firmaya ait 799 TL’lik tutardan 13, 14, 15 ve 16 Mart tarihlerinde olmak üzere... toplam dört adet çekim yapılması üzerine harcama itirazında bulundum. Daha sonra bu itirazı geri almak için 25 Mart’ta Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazının
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi World kredi kartımla App Store üzerinden ürün satın almaya çalışıyorum ancak her seferind...e ödeme yöntemi reddediliyor. Daha önce yıllardır aynı kartla sorunsuz şekilde App Store’dan alışveriş yaparken, son günlerde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumu def
