to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Şirehan AVM içindeki Yapı Kredi Bankası şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesap hareketlerim için sıra numarası aldım; ancak sıra almama rağmen benden sonra gelen birçok kişi benden önce işleme alındı.
Yaklaşık 1,5 saattir beklememe rağmen hâlâ işlemlerim yapılmadı, çalışanların özellikle tanıdıklarının işlemlerini öne aldığını ve bu nedenle açıkça ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi anlamda mağduriyete neden oldu. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 6932’dir.
Şubedeki bu tutum ve önceliklendirme konusunun incelenmesini, müşteriler arasında ayrım yapılmadan, adil ve sıraya uygun şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Yapı Kredi 1143 numaralı şubede 10:36’da sıra numarası aldım. Şube oldukça kalabalık olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Yoğunluk giderek artarken gişede sadece 2 kişinin çalışması nedeniyle işleyiş adeta kaplumbağa hızında ilerle...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 13.58’den beri Yapı Kredi Gaziantep İbrahimli Şubesi’nde işlem yapmak için bekliyorum. Şubede 4 gişe olmasına rağmen sadece 2’si çalışıyor ve yoğunluk nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram 771 olmasına rağmen, işlemi kısa sürede tamamlanabilecek müşter...
Yapı Kredi Şirehan Şubesi’nde iki gündür yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez. Şubeye gittiğimde sıra almak istedim, sıra fişim 765’ti fakat personeller tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavır içindeydi. Kendi aralarında dedikodu yapıyorlar, torpil döndürüyorlar ve müşterileri resmen yok sayıyorlar....
Bugün Şişli Osmanbey Yapı Kredi şubesinde gişe işlemi için 762 numaralı sırayı aldım. Önümde sadece iki kişi olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikadır bekliyorum. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 15 kişinin sırası benden önce geldi ve işlemlerini yapıp şubeden ayrıldılar, ancak benim sıram hâlâ ç...
02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çukurambar Şubesi’ne kart blokemin kaldırılması için gittim. Sıra numarası almama rağmen işlem sıram bir türlü gelmedi ve benden sonra gelen müşteriler sürekli olarak benden önce işlem aldı. Yaklaşık 50 dakika boyunca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olm...
Yorumlar