to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisinden Bilgilendirme Yapılmadan 800 TL ATM Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi
Maaş müşteriniz olmama rağmen 25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan 800 TL işlem ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden bu şekilde işlem ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Kesintiye ilişkin olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri/şube kanallarından da bir dönüş alamadım. Bu nedenle kesilen 800 TL’lik işlem ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Maaş müşteriniz olmama rağmen 25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan 800 TL işlem ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden bu şekilde işlem ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Kesintiye ilişkin olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri/şube kanallarından da bir dönüş alamadım. Bu nedenle kesilen 800 TL’lik işlem ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Maaş müşterisi olmama rağmen 25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinden para çekme işlemi yaptım ve 800 TL işlem ücreti kesildi. Kesintiye dair hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetleri ve şube kanallarından dönüş olmadı. Şube ziyaret etmeyi düşündüm ancak sonuç alıp almayacağımı bilemiyorum ve bankanın ilgisizliğini çok olumsuz buluyorum.
Şubeye gittim ama yine yardımcı olmadılar. Maaş müşterisi olmasam bu bankaya 1 kuruş vermem. Paramı kullanmayı iyi biliyorlar mecbur değilseniz bu bankayla çalışmayın.
