to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 23.05.2026 tarihinde saat 09:02’de EPC*FORTNITE adlı firma üzerinden internet alışverişi şeklinde, arka arkaya 1962,43 TL + 1962,43 TL + 1962,43 TL ve 81,79 TL olmak üzere bilgim ve onayım dışında toplamda birden fazla işlem yapılmıştır. İşlemler 3D güvenlikli görünmesine rağmen işlem esnasında telefonuma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, dolayısıyla onay kodu girmeden bu tutarlar kartımdan çekilmiştir.
Bu durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemlerin tarafımca yapılmadığını, bilgim dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim. Görüşmemizde, söz konusu harcamaların ekstreme yansıdığında işleme alınacağı tarafıma beyan edildi.
Ben onay SMS’i gelmeden, herhangi bir şifre girişi yapmadan nasıl bu şekilde 3D işlemlerin gerçekleşebildiğinin araştırılmasını, kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve iznim olmadan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait 2708 ile biten kredi kartımla 10 Mayıs tarihinde Asia Cell Telekomünikasyon üzerinden 45,80 dolar ve 22,90 dolar tutarında iki ayrı işlem gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından hizmet sağlayıcı firma, hizmet veremeyeceğini ve ödemeyi sistemsel olarak alamadığını bana bildirdi. Bun...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 20.998,80 TL tutarındaki alışverişi, bir gün sonra iptal ettim. İşlemin ardından Hepsiburada, referans kodu 731407566690017251 ile iade işlemini gerçekleştirdiğini ve ödemenin peşin olarak bankaya aktarıldığını belirtti. Ancak Yapı Kredi, bu tut...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır Akbank üzerinden ödüyorum, ancak Akbank hesabımdan para çekilmesine rağmen bu ödemeler Yapı Kredi sistemine düşmüyor ve borcumdan düşülmüyor. Her seferinde hesabımdan para çıkmasına rağmen ekstrede borç aynı şekilde görünmeye devam ediyor. Kon...
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16:23 civarında Getir üzerinden yaklaşık 1.121,42 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim Getir tarafından teslim edilemediği için iptal edildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi kartıma ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Hem Geti...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.26’da Yapı Kredi Bankası kartımdan “AVG agap” isimli firma tarafından internet üzerinden bilgim ve iznim olmadan 411 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen şahsıma ait olmayan, onay vermediğim bir harcamadır. İşlem yapılmadan önce tarafıma herhang...
Yorumlar