to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımdan, 09 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 846,50 TL kesinti yapılmış. Bu kesintiyi o tarihte fark etmedim; bugün geçmiş kredi kartı ekstrelerimi tesadüfen detaylı inceleyince gördüm ve hemen iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri temsilcisine, kartımdan kesilen 846,50 TL’lik üyelik ücretinin iadesini talep ettiğimi ilettim; ancak tarafıma, 3 aylık iade süresinin dolduğu ve bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Bu 3 aylık süre uygulamasını ilk defa bu görüşmede öğrendim. Daha önce bu kesintiyi fark etmiş olsaydım, zaten vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayıp itirazımı yapacaktım.
İlk defa kredi kartını kullandığım bir bankadan böyle bir durumla karşılaşmak ve bu şekilde mağdur edilmek, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yapı Kredi’den, kesilen 846,50 TL üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iadenin mümkün olmadığı iddia ediliyorsa, en azından bu tutarın tamamının kredi kartıma ParaPuan olarak yüklenmesi gibi bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle artık bu kredi kartını kullanmak istemiyorum ve sürecin bu şekilde devam etmesi halinde kredi kartlarımı ve Yapı Kredi nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın (6100 ile biten) ekstreme, 10.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak...
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 25 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartıma, 27 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı bankanın müşterisi olarak böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Bu işlem sonra...
03.12.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Yapı Kredi World kredi kartıma, 2025 yılı için 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu şekilde bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Bu ü...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca %75’lik kısmının tarafıma iade edilebildiği, kalan kısmın ise iade edilmesinin mümkün olmadığı ifade ...
Yapı Kredi World kartımı 2019 yılından beri aktif olarak, her ay yüksek tutarlı harcamalar yaparak kullanıyorum. 2025 yılı Eylül ayında ekstreme, haberim ve onayım olmadan 1.085,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını çok sonradan fark ettim. Muhtemelen önceki yıllarda da benzer kes...
Yorumlar