Kapatılan World Kartına Haksız 600 TL Aidat Ücreti Ve İtiraz Aksaması

Yapı Kredi’ye ait kapalı durumdaki World kredi kartım için, üzerinden bayağı zaman geçmesine rağmen yeni fark ettiğim bir mesajla yaklaşık 600 TL civarında kart aidatı borcu çıkarıldığını gördüm. Kartımı daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmıştım ve kapalı bir karta sonradan aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Şu an için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşıp itiraz etmek istiyorum; ancak sistem sürekli şifre istediği için temsilciye bağlanamıyor ve itirazımı iletemiyorum. Kartım zaten kapalı olduğu halde talep edilen bu kart aidatının tamamen silinmesini ve bu borçtan dolayı herhangi bir olumsuz kaydın oluşturmamasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma SMS veya telefon yoluyla net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, kapalı kartımdan doğan söz konusu aidat borcunun iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.