to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartımda İade Tutarı Provizyonda Takılı
Tatilbudur üzerinden yaptığımız 498204951 numaralı rezervasyonu iptal ettirdik ve toplam 105.557 TL tutarındaki ödemenin iadesi 24 Mayıs 2026 tarihinde Tatilbudur tarafından gerçekleştirildiği, kendilerinde herhangi bir bakiye kalmadığı ve paranın bankaya gönderildiği tarafımıza açıkça bildirildi. Ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartı ile 6 taksit halinde yapmıştık.
Ancak bu tutar günlerdir Yapı Kredi’nin provizyonunda bekliyor ve henüz karta yansımadı. Daha önce Tatilbudur’dan ödediğim parayı ancak defalarca Şikayetvar’a yazarak geri alabilmiştim, şimdi de benzer bir mağduriyeti Yapı Kredi tarafında yaşıyorum. Hem rezervasyon iptali hem de iade süreci zaten yeterince yıpratıcı olmuşken, bu kez de iade tutarının provizyonda takılı kalması nedeniyle paramı fiilen kullanamıyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca “bekleyin, üç iş günü içinde geçer” denilerek geçiştirildik. Fakat bu tutara acil olarak ihtiyacım var ve provizyonda uzun süre beklemesi benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Acil olarak 105.557 TL tutarındaki iadenin provizyondan düşürülerek Yapı Kredi World kredi kartı hesabına yansıtılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
