to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Crystal kredi kartımdan, 22 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 4.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 2026 yılı içinde kartımla yapılmış hiçbir işlem bulunmamaktadır, kartımla yaptığım en son işlem 28 Aralık 2025 tarihindedir.
Kartı aktif olarak kullanmadığım ve uzun süredir işlem yapmadığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Üstelik önceki ekstrelerimde bu ücretin kesileceğine dair açık ve belirgin bir bilgilendirme de görmedim. Diğer bankalar bu tür ücretleri öncesinde ekstre üzerinde açıkça belirtirken Yapı Kredi’de böyle bir uyarı ile karşılaşmadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim, kartı zaten kullanmadığımı özellikle belirttim ancak “iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bunun üzerine kartımı tamamen iptal ettirdim, buna rağmen aidat ücreti tarafıma iade edilmemiştir.
Müşteri numaram 38887849’dur. Kullanmadığım ve öncesinde açıkça bilgilendirilmediğim bu kart aidatı ücretinin, 22 Mayıs 2026 tarihli ekstrede yansıtılan 4.800 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda Blue Class müşterisiyim. Bankada “toplam varlık” belirli bir tutarın üzerinde olan müşterilere yönelik lounge KEY kampanyasından yararlanamıyorum. Kampanya şartlarında, ayda iki kez lounge KEY kullanımında kişi başı 3100 TL’ye kadar yapılan harcamanın aynı gün karta iade edile...
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 30.699 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir kredi kartı aidatı için son derece fahiş ve kabul edilemez düzeydedir. Üstelik geçen sene kartıma yansıttıkları 26.000 TL'lik aidatı Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğim ...
Değerli Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri, Düzenli ödemelerim ve harcamalarım sebebiyle olması gerekir ki limitim çok düşük tutarlardan, talebim olmamasına rağmen sizin tarafınızdan 900K tl’e kadar çıkartıldı. Maaş hesabımı olarak ise yk hesabımı verdim. Bunların üstüne her ay ortalama 100, 130K tl har...
7960 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde 4.800 TL kredi kartı aidatı adı altında borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu ücretin yarısının iptal edileceği tarafıma iletildi. Daha önce aidat iptal...
Crystal Card’ın internet sitesinde yer alan yurt dışı çıkış harç pulu kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak kampanya şartları yerine getirilmesine rağmen tarafıma uygulanmadı. Sitede kampanyanın 14 Ocak’a kadar geçerli olduğu, önce yurt dışı çıkış harç pulu ödemesini yapmam gerektiği, a...
Yorumlar