to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kartıma Kesilen 4.800 TL Aşırı Aidatın İadesi Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası’na ait Crystal kredi kartımdan, 22 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 4.800 TL kart aidatı yansıtılmıştır. 2026 yılı içinde kartımla yapılmış hiçbir işlem bulunmamaktadır, kartımla yaptığım en son işlem 28 Aralık 2025 tarihindedir.
Kartı aktif olarak kullanmadığım ve uzun süredir işlem yapmadığım halde bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Üstelik önceki ekstrelerimde bu ücretin kesileceğine dair açık ve belirgin bir bilgilendirme de görmedim. Diğer bankalar bu tür ücretleri öncesinde ekstre üzerinde açıkça belirtirken Yapı Kredi’de böyle bir uyarı ile karşılaşmadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim, kartı zaten kullanmadığımı özellikle belirttim ancak “iptal edemiyoruz” cevabını aldım. Bunun üzerine kartımı tamamen iptal ettirdim, buna rağmen aidat ücreti tarafıma iade edilmemiştir.
Müşteri numaram 38887849’dur. Kullanmadığım ve öncesinde açıkça bilgilendirilmediğim bu kart aidatı ücretinin, 22 Mayıs 2026 tarihli ekstrede yansıtılan 4.800 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
30 dakika kadar önce banka aradı. Önce kartınızı açalım 1000 TL harcayın 200 TL puan kazanalım gibi teklifler yaptı. Kabul etmeyince asla teklif yapmayan banka bu sefer 2-3 kere altını çize çize (yani kabul etmezsen başka teklif yok moduna getiriyor) bu çağrıya özel %50 kart ücretini şartsız koşulsuz iade edelim dedi. Bunu da kabul etmedim ve tamamının iade edilmesini talep ettim ve görüşmeyi sonlandırdılar.
Hala Yapı Kredi bankasından bir çözüm bekliyorum. 2. Ekstre dönemi geçti kartım iptal durumda ama 4800 TL borç hala duruyor.
