to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın Nisan 2026 ekstresine, sadece 7 saatlik gecikme nedeniyle 13.286,05 TL faiz yansıtıldı. Son ödeme gününü sürekli değiştiği için yanlış hatırladım ve ödememi aynı gün içerisinde, sadece birkaç saat geçmiş şekilde yaptım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir faizle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu hemen bankaya ilettim, 13.286,05 TL gibi fahiş bir faizin müşteri memnuniyeti açısından iptal edilmesini talep ettim. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yaptım. Buna rağmen 16333890 numaralı şikayet kaydına verilen yanıtta, yapılan işlemin yasal olduğu, hesap kesim ve son ödeme tarihlerinin değişebileceği ve bu nedenle iade yapılmayacağı belirtilmiş.
Ben bu tutarın, gecikmenin süresi ve bankayla yıllardır süren sorunsuz çalışmam dikkate alındığında, kesinlikle orantısız ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında 13.286,05 TL faiz tutarının iptal edilmesini ya da makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan tüm hesaplarımı kapatmayı ve çevreme Yapı Kredi’yi kesinlikle tavsiye etmemeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Yapı Kredi bankasına ait Troy kredi kartımla toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Düzenli olarak ara ödemeler yapmama rağmen son hesap özetimde borcuma gereksiz ve yüksek bir faiz yansıtıldığını gördüm. 26 Mayıs tarihli hesap kesimimde dönem borcum 45.977 TL iken, dönem faiziyl...
Haksız olarak tahsil edilen 1.107,00 TL yıllık kredi kartı ücretinin iadesi talebidir. Bankaya ait sonu 1972 ile biten kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında tarafıma bu ücretin alınmayacağı yönünde bilgi verilmiş olm...
Yapı Kredi Bankası'nın 15 yıllık maaş müşterisi olmama rağmen, kullandığım kredi ve kredi kartı ödemelerini işten ayrılmam nedeniyle yapamadım. Banka, ne faiz oranlarında ne de ödemelerde herhangi bir kolaylık sağlamadı. Alacaklarının üzerine bir de yüksek faiz ekleyerek hesaplarımı kapatıp borcumu ...
Yapı Kredi eco kart kullanırken aidat ödemiyordum. Adios karta geçtim ve senelik ücret alınacağını, bu ücretin 1 sene sonraki extreme yansıtılacağını, kendilerini aradığım takdirde ücret iademi yapabilecekleri söylenmişti. Öğrendim ki 1 sene dolmadan o ücret 2025 ağustosta yansımış, ücret iadesi de ...
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartı aldım ve o tarihten bu yana kartı aktif olarak kullanıyordum. 21 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık kart aidatıyla ilgili yeter...
Yorumlar