İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Ve Yarım İade Teklifi Karşısında Tam Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş kartıma ek olarak aldığım kredi kartını 2019 yılından beri kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde, bugüne kadar hiç alınmamış olmasına rağmen, kartıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart ücreti alınacağına dair öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm banka yetkilisi Ş**** Hanım, yalnızca kart ücretinin yarısını iade edebileceklerini, kalan yarısını ise ödemek zorunda olduğumu ifade etti. Kendisine, bu ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi, ancak mağduriyet yaşamamak adına teklif ettikleri yarı iade önerisini kabul ettiğimi, bununla birlikte tüm kart ücretinin iadesi yönündeki talebimin hâlâ geçerli olduğunu açıkça belirttim.

Şu anda çalışmakta olduğum Erciyes Anadolu Holding maaş ödemelerinde banka olarak Yapı Kredi Bankası'yla anlaşmış ve bu yıl itibariyle Yapı Kredi Bankasıyla aktif olarak çalışmaktayız.

Sonuç olarak kart ücretinin yalnızca yarısı tarafıma iade edildi, kalan 628,99 TL ise kredi kartı borcu olarak yansıtıldı. Bu tutarın son ödeme tarihi 15.06.2026 olup, faiz işlememesi için gerekirse bu borcu ödesem dahi, her hal ve şartta haksız olduğunu düşündüğüm 628,99 TL’lik kalan kart ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.