to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Blokesine Karşı Kredi İptali Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan Siirt Merkez şubesi üzerinden 47.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yatar yatmaz, herhangi bir işlem yapamadan hesabıma bloke konuldu ve para üzerinde tasarruf edemez hale geldim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “güvenlik nedeniyle” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak somut bir gerekçe ve net bir bilgi paylaşılmadı. Ne kredi kullanımımda ne de hesabımda bana bildirilen bir sorun olmadığı halde, bu şekilde aniden bloke konulması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu şartlar altında bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve kullandığım kredinin derhal iptal edilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadıklarımdan dolayı Yapı Kredi ile tüm ilişkimi sonlandırmak istediğimi, hesabımdaki haksız blokenin de acilen kaldırılmasını istiyorum.
