to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımın Yüksek Olmasına Rağmen Kredi Kartı Limitim Sabit Kalıyor
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim, her ay hesabıma yaklaşık 120.000 TL maaş yatmasına ve başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen kredi kartı limitim ısrarla 15.000 TL’de sabit tutuluyor. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitim ne artırılıyor ne de esnetiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “kullanıma bağlı olarak ilerleyen zamanda yükselir” şeklinde genel bir cevap verildi. Gelir durumum ve bankaya karşı yükümlülüklerim açık olmasına rağmen kart limitimin bu seviyede tutulmasını mantıklı bulmuyorum.
Maaş gelirimle orantılı olacak şekilde kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilerek artırılmasını, limitimin gelirime uygun seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı limitimin artırılması talebim iki aydır yanıt almadan bekliyor, müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmadı ve bu durum beni çok rahatsız etti.
