ATM'de Sıkışan 10.000 TL'nin Kredi Kartına Yatırılması İçin Acil Çözüm Talebi

24.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yapı Kredi Küçükyalı Şubesi içinde bulunan bankamatikten kredi kartıma 10.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve para tarafıma iade edilmedi. Olay şube içindeki güvenlik görevlisinin gözü önünde gerçekleşti.

İşlem sırasında hemen 444 0 440 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen bana sadece incelemede olduğu söyleniyor ve net bir sonuç ya da çözüm sunulmuyor. 2 gündür hem paramı kullanamıyorum hem de kredi kartı ödemem gecikeceği için faiz uygulanmasından endişe ediyorum.

Şube içindeki ATM’de, güvenlik görevlisi gözetiminde gerçekleşen bu işlemde sıkışan 10.000 TL’nin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.