to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı Sözünü İhlal Ederek Alınan Ücretlerin İadesi
Yapı Kredi World kredi kartım ve ona bağlı ek kartım için, maaş müşterisi olmaktan çıktıktan sonra tarafıma SMS ile bir yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen bu söz tutulmadı. 12.06.2026 tarihinde ana kartımdan 1.107 TL, ek kartımdan ise 553,5 TL olmak üzere iki ayrı aidat tahsil edildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, açıkça verilen mesaja rağmen bu tutarları iade edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışan ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen yaşadığım bu durum nedeniyle kartlarımı kapattırmak zorunda kaldım. Kart aidatı alınmayacağı yönünde mesaj gönderip sonrasında aidat almak hem güven kırıcı hem de etik değildir.
Her iki karta yansıtılan toplam kart aidatlarının eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
