to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan 26.000 TL Hesaba Yatırılmadı
26 Haziran 12:288
22 Haziran saat 21:38’de Bursa Bağlarbaşı metro istasyonu içindeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma, kendi kartıma 26.000 TL para yatırırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen kayıt oluşturdum. Daha sonra ATM üzerinde ve telefonuma gelen mesajda, 3 gün sonra inceleme sonucu tarafıma iletildi ve “tespit edilememiştir” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Bu cevap üzerine müşteri temsilcisini tekrar aradım ve yeniden şikayet kaydı açıldı. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir para geçişi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yapı Kredi’den, ATM’de sıkışan 26.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu yaşanan süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
