ATM’de 12 Bin TL Kaldı, Hesaba Yatırılmadı

25 Haziran akşam saat 22:00 sularında Antalya Kepez Esentepe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 12 bin tl tutarındaki param ATM içinde kaldı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtırdım, beklemem gerektiği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Paramın hesabıma geçmemesi nedeniyle faturalarımı ve diğer ödemelerimi zamanında yapamadım, bu da benim için ciddi bir sıkıntı oluşturuyor.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ATM’de kalan tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.