Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönderildi, ancak yüksek limitli ...olan bu kartım yanlış adrese ve yanlış kişiye, kimlik bile sorulmadan teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez hemen arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kartın yeniden gönderileceği s...

Yaklaşık 10 yıllık Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızla tüm ilişkilerimi düzenli şekilde sürdürdüm. 05.02....2026 sabahı saat 09.50 civarında Yapı Kredi Kartal Şubesi’nden bir görevli tarafından arandım. Daha önce de aynı kişi beni arayıp kredi kartlarımın kapatılması gerektiğini söylemiş...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredimin ödemelerinde sıkıntı yaşamaya başladım ve taksitlerim mevcut gelirime göre olduk...ça yüksek kaldığı için kredimi yapılandırmak istedim. Amacım sadece taksit tutarını düşürtüp daha uzun vadeye yayarak düzenli ve rahat bir şekilde ödemeye devam edebilmekti. Yakla...

Yapı Kredi’nin 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini banka kartımla ilgili acil bir durum için arıyorum; hesabıma para... geçmediği için temsilciye bağlanmam gerekiyor. Ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık bir gündür toplamda 10 kez arama yaptım ve h...

Yapı Kredi kartıma ortak ATM’den 2 bin ₺ para yatırırken ATM paramı yuttu. Müşteri hizmetleri net çözüm bulmuyor. Bankay...a gittim, orada da müşteri hizmetleri ne yönlendiriyor? 2 aydır mağdur durumdayım, ihtiyacım var; paramı kullanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ağrı merkez...

Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan 31 Ocak tarihinde “faiz tahakkuku, bank. Sig. Mua. Vergisi, kat. Kul. Destek. F...onu” açıklamalarıyla toplam 60,31 TL tutarında, ayrıca 9,05 TL + 9,05 TL şeklinde kesintiler yapıldığını gördüm. Bu kesintilerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ...

04.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Önce 5....000 TL çekme işlemi yaptım, ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu parayı kesinlikle alamadım. Ardından 1.000 TL daha çektim ve bu kez ATM parayı ve...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve kartımı aktif olarak, ödemelerimi de düzenli şekilde yaparak kull...anmama rağmen Ocak ayına ait ekstreme 832 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum....

Konu: Haksız Kredi Tahsilatı ve Yapılandırma Talebi Yapı Kredi Bankası ve BDDK’nın ilgisine, Yapı Kredi Bankası müşter...isiyim. 200004091045 numaralı kredi borcumun yapılandırılması için 03 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 10:30 civarında bankayı arayarak başvuruda bulundum. Telefon görüşmesinde, siste...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımda herhangi bir b...orç yokken bu tutar nedeniyle borçlu durumuna düşmüş görünmemi kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iade etmek yerine puanlarla düşeceklerini, puanlar yete...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, Masterpass altyapısında hâlâ eski telefon n...umaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama (…7002) gidiyor ve bu nedenle sonu 1227 ile bit...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede ...gördüm. Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın, kullandığım ...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. World Gold Troy kredi kartını alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı... söylendi. Ancak Şubat 2026 döneminde kartımdan 1.257 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kart limitim sadece 2.000 TL olduğu için hem limit artırımı yapılmadı hem de kart fiilen kullan...

Yapı Kredi Antalya Aksu Şubesi’ne ait vadesiz hesabıma 25 Haziran 2025 tarihinden beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke... konulmuştur. Üstelik bu bloke, benim bilgim ve onayım olmadan banka tarafından açılan başka bir hesaba paramın aktarılıp orada dondurulması şeklinde yapılmıştır. Yaklaşık 20.000 T...

Yapı Kredi kredi kartımda otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Kredi kartımın son döneminde asgari tutarı ödemedim; bun...un dışında ise hesabımdan kredi kartıma yaklaşık 22.000 TL otomatik olarak aktarılmış ve kartım 10.000 TL civarında eksi bakiyeye düşmüştür. Bu aktarımı ben manuel olarak yapmadım,...

02.02.2026 tarihinde saat 23.26 civarında Alanya Güllerpınarı Sahil Migros yanındaki Yapı Kredi ATM’sine QR kod okutarak... 10.000 TL nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi onaylamadı ve para hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 24 saat geçmesine ve ATM sayımının yapılmasına r...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı normalde hiç kullanmıyorum, sadece bir kez harcama yaptım ve o döneme ait borcumu da... son ödeme tarihinden yalnızca bir gün gecikmeli olarak ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay ekstreme dönem faizi yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün dahi...

Yapı Kredi müşterisiyim ve sim blokesi nedeniyle uzun süredir internet bankacılığımı kullanamıyorum. Kartlarımı fiziksel... olarak kullanabiliyorum ancak internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişimim tamamen kapalı durumda. Bu sorun bir seneyi aşkın süredir devam ediyor. Sorunun çözümü için defal...

Yapı Kredi Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Bu borca ilişkin dosyamın kısa süre önce Erol Hukuk’a devred...ildiğini öğrendim. Dosyamın Erol Hukuk’tan alınarak İstanbul Moralı Hukuk’a devredilmesini talep ediyorum. Şu anda elimde dosya numarası veya müşteri numarası yok, bu nedenle metn...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 9062 ile biten World kredi kartımı kullanmaktayım. 25.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstr...eme 1.257,99 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kurulu...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan ocak ayında 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretle ilgi...li itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Ben kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanın müşteris...

02.02.2026 tarihinde saat 10:30–11:00 arasında Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden anneannem adın...a 9.900 TL tutarında kartsız para gönderme işlemi yapılmak istenmiştir. İşlem anneannemin adına olacağı için görevliler anneannemden bir kağıda yazı yazmasını istemiş, ancak kendis...

Yapı Kredi’den kullandığım krediye ait yaklaşık 3 bin liralık kalan borcumu 1 hafta önce aynı gün içerisinde tamamen öde...meme rağmen hesabıma konulan bloke hâlâ kaldırılmadı. Ödememi yaptıktan sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hesabımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerin...