Telefonla Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin telefon üzerinden sunduğu hiçbir iletişim numarasından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta beklerken sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Bu nedenle bankayla ilgili hiçbir konuda telefon üzerinden destek alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezine erişim sorunumun acilen tespit edilip giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaşım sağlanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.