to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin telefon üzerinden sunduğu hiçbir iletişim numarasından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta beklerken sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bu nedenle bankayla ilgili hiçbir konuda telefon üzerinden destek alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezine erişim sorunumun acilen tespit edilip giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaşım sağlanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait 444 0 444 numaralı müşteri temsilcisi tarafından bugün kısa aralıklarla defalarca arandım. Meşgule atıp cevap vermememe rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmak gerçekten rahatsız edici bir boyuta ulaştı. En sonunda işimi gücümü bırakıp aramayı açmak zorunda kaldım ve konusu da kredi i...
09.03.2026 tarihinde saat 15.44’te 0 216 227 08 99 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “... İle mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz? ” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi iç...
Bugün saat 10:53’te 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Yapı Kredi’den arıyormuş gibi tanıtarak memnuniyet anketi yaptığını söyledi. Görüşme sırasında sadece puanlama yaptım ve evet/hayır şeklinde cevaplar verdim, ek olarak Garanti Bankası ile çalıştığımı belirttim. Herhang...
24.04.2026 tarihinde saat 14.51’de, 0216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası adına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve görüşme boyunca özellikle benden “Evet” kelimesini almak için yönlendirici bir üslup kullandı. Bu konuşma sırasında aramanın amacı konu...
21.04.2026 tarihinde saat 10.30’da 0 216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi önce ismimi teyit eder gibi “… ile mi görüşüyorum, sesimi alabiliyor musunuz?” şeklinde konuştu, ben de “Evet, alıyorum.” şeklinde cevap verdim. Ardından Yapı Kredi Bankası’nın müşteri memnuniyet anketi için arad...
Yorumlar