Yapı Kredi'nin Uzun Süreli Çoklu Gelirli Müşteri İçin Düşük Limit Ataması

Yapı Kredi Bankası’na 35 yıldır müşteri olan, birden fazla emekli maaşı, kira gelirleri ve faiz geliri bulunan 57 yaşında bir müşteriyim. Buna rağmen tarafıma tanımlanan ek hesap (hazır limit) tutarının sadece 5.000 TL olması, açıkçası ilkokul çocuğuna harçlık veriliyormuş gibi hissettirmektedir.

Gelir durumum, müşteri geçmişim ve çalıştığım süre göz önünde bulundurulduğunda bu kadar düşük bir limit tanımlanmasının Yapı Kredi’nin limit politikasını oldukça garip ve tutarsız gösterdiğini düşünüyorum. Yıllardır bu bankayı tercih eden bir müşteri olarak kendimi kesinlikle değer verilen bir müşteri gibi hissetmiyorum.

Bu şikayetimle birlikte Yapı Kredi’nin müşterilerini sınıflandırma ve limit belirleme yaklaşımının gözden geçirilmesini, uzun yıllardır bankayla çalışan ve çoklu gelire sahip müşterilerin bu şekilde düşük limitlerle karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum.