Yapı Kredi Bankası Kredi güvenlik

Yapı Kredi bireysel hesabımda yaklaşık 7 saattir hiçbir işlem yapamıyorum; hesabıma bloke kondu ve para transferi dahil tüm işlemlerim kısıtlandı. Para transferi yaparken güvenlik için arandım, işlemi kendim yaptığımı onaylamama rağmen blokem kaldırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...

Bugün Aydın Mimar Sinan Migros önündeki Yapı Kredi ATM’sine 2000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “paranıza güvenlik sebebiyle el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da işlem numarası alamadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Yapı Kredi Rize Merkez Şubesi’nde müşteri temsilcim değiştikten sonra, Haziran ve Temmuz ayları boyunca defalarca aramama rağmen yeni temsilcime hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle 06.08.2025 tarihinde, gün içinde yedi kez aradım; fakat ne telefona bakan oldu ne de başka biri yardımcı oldu. Bunun ü...

Yapı Kredi Bankası Ankara Çankaya şubesinde bulunan hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve acil olarak aranmam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir saattir arama bekliyorum, fakat henüz dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği belirtildi. Hesabımda ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 6 Ağustos saat 01:15’te, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde “E-ticaret Sanal pos” üzerinden bilgim dışında 177 TL, 177 TL ve 2 TL olmak üzere toplam 356 TL’lik üç farklı işlem yapıldığını fark ettim. Bu olay daha önce de başıma gelmişti; o zaman da yaklaşık 300...

Merhaba. Yapı Kredi Mobil Uygulamam, bankanın güvenlik birimi tarafından bloke edildi. Önceden haber verilmeden. Şube veya telefon bankacılığından yardım alamıyorum. Hesaplarıma ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, yatırım hesabıma ulaşamıyorum. Ne kadar süreceğini dair bir bilgi dahi verilmedi....

02.08.2025 tarihinde gece saatlerinde onayım olmadan Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, Moka United Zara Giyim adlı firmadan 16.000 TL’lik harcama yapılmıştır. Bu işlem için bana herhangi bir onay kodu ya da doğrulama mesajı gönderilmemiştir. Normalde çok daha düşük tutarlarda bile banka tarafından...

Yapı Kredi Bankası tarafından günde en az üç kez telefonla rahatsız ediliyorum. Gecikmiş ödemeniz var, ödeyin diye başka bir aracı firma arıyor. Tamam bunun bir bilgisini bir kere verdiniz, biz de anladık. Neden günde 100 kere ısrarla arıyorsunuz? Farklı bir şey söylediğiniz yok. Ödeyin diyorsunuz t...

Yapı Kredi bankası İzmir/Dikili şubesi alarmı akşam saat 16'dan beri arızalı çalıp/kapanıyor. Saat gecenin 2si oldu ne müdür, ne güvenlik ne de Securitas firmasından herhangi bir müdahale yok. Sabah mesaiye gideceğiz! Birileri bir yetkiliye ulaşsın da şu işkence son bulsun!

App Store üzerinden uygulama içi satın alım yaptıktan sonra, işlemi hemen iptal ettim. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen Yapı Kredi tarafından herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik sebebiyle ekranların açılmadığını ve bilgilerde eksiklik olduğunu söylüyorl...

Yapı Kredi Şubelerinde Sıra Sistemi Adaletsizliği ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Ben bir Yapı Kredi müşterisi olarak, düzenli aralıklarla bankanızın Merter Çarşı Şubesini çeşitli bankacılık işlemleri için ziyaret etmekteyim. Ancak, son zamanlarda bu şubeye her gidişimde büyük bir mağduriye...

Merhabalar, 21 Temmuz'da İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'ndeki Yapı Kredi ATM'sine para yatırırken, para haznesi bir anda kapandı ve 'Güvenlik sebebiyle işleminiz iptal edilmiştir.' dedi, ardından kartımı geri verdi. Bugün 24 Temmuz 2025, hâlâ ATM açılıp sayılmadı, 15.800 liramı banka hâlâ ia...

Yapı Kredi Bankası beni mağdur etti. Aramadan, sormadan mobil banka şifrem güvenlik nedeniyle bloke edildi ve 'şubeye gelin' deniyor. İşten izin alamıyorum. Lütfen sorunumu çözün. Yıllardır çalıştığım bankanın bu şekilde mağdur etmeye hakkı yok. Gereğinin yapılmasını istiyorum, lütfen.

Yapı Kredi kredi kartımla 01.07.2025 tarihinde moka UNİTED/Zara giyim firmasından bilgim dışında 10.140.00 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Ayrıca defalarca kart denemesi yapılmış. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Güvenlik zaaflarının faturasını tüketiciye kesemezler!

Yapı Kredi Yurt Dışından Erişimde Mağduriyet ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Sayın Yetkili, İşim icabı yurt dışında bulunmaktayım. Yapı Kredi Bankası’ndan dün maalesef ihtiyaç kredisi kullandım! Ancak, EFT talimatım "güvenlik nedeniyle" iptal edildi ve internet şubesi şifrem de aynı gerekçeyle...

Yapı Kredi şubesi-ATAŞEHİR/örnek Mahallesi şubesi şubeyi arıyorum telefon duvar kimse bakmıyor. Müşteri danışmanım orada S***** hanım 2 gündür arıyorum asla ulaşılamıyor kendisine, birine ulaştım işlemde 1 saat sonra arayın denildi aradım bakılmıyor telefona. Dün paranın vade günüydü ulaşamadım. Ara...

Kredi kartımdan kimliği belirsiz kişiler tarafından onayım olmadan bakiye çekildi. Yapı Kredi bu işlem ile ilgili yardımcı olmuyor. 03.07 tarihinde bildirim gelir gelmez kartımı iptal ettirdim. İlk önce 4,86 $ çekildi. Ardından 35049 TL denendi ama limit olmadığı için çekilemedi. Banka bu durumda on...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım yapılan bir işlemi sorgulamak istedim ve müşteri hizmetleri sabah telefon da konuşurken işlem itirazınız ile ilgili talep acıyorum dedi. Kartımı kapatmayın ama ben mail order a kapattım dememe rağmen kartımı kapatmış. Biraz önce müşteri hizmetlerini tekrar aradım E***...

Merhaba, Yapı Kredi Bankası cuma günü saat 17.28'de 'Güvenliğiniz için mobil şubeye girişiniz engellenmiştir' şeklinde bir mesaj göndererek mobil şubeye erişimimi kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitmem gerektiğini söylediler ve bu durum beni mağdur etti. Mobil uygulama üzeri...

Kartımın Son kullanım tarihi yaklaştığı için yeni kart gönderen Yapı Kredi benim bilgim dahilinde olmadan H**** şirin adında birine kartımı teslim ediyor ve bahane olarak da kuryenin hatası diyor. Bu saçmalığın önüne geçilsin. Karşılaşılabilecek bir para kaybında Kim bunu karşılayacak.