to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartımdan 23.599 TL'lik Yetkisiz Amazon Alışı Ve Güvenlik Açığı
07.06.2026 tarihinde saat 10.24’te, Yapı Kredi Worldcard’ımın sonu 1951 ile biten kartımdan Amazon.com üzerinden 23.599 TL tutarında bilgim dışında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım, kime ait olduğunu da bilmiyorum.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, işlemin provizyonda olduğunu, bu nedenle iptal işlemi gerçekleştiremediklerini belirtti. Hem kartımın bu şekilde izinsiz kullanılması hem de bu tutarda bir işlemde tarafıma SMS ile onay sorulmamış olması bankanın güvenlik açısından ciddi bir zaafı olduğunu düşündürmektedir.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 23.599 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma 0545*****56 numaralı telefondan bilgi verilmesini rica ederim.
