Yapı Kredi'de Kişisel Veri İhlali Ve Cevapsız Şikayet

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi nezdindeki bilgilerimin başka telefonlara da gittiğini fark ediyorum ve bu durumun kişisel verilerimin ihlali ve ciddi bir güvenlik açığı anlamına geldiğini düşünüyorum. Bankacılık bilgilerimin yetkisiz şekilde üçüncü kişilerin erişimine açık olmasından dolayı kendimi güvende hissetmiyorum.

Bu durumla ilgili olarak bankaya şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kişisel verilerimin korunması hem de olası mağduriyetlerin önlenmesi açısından sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşünüyorum.

Yapı Kredi’den, bu güvenlik açığının derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini, hangi verilerimin kimler tarafından ve nasıl görüntülendiğinin detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir ihlalin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınmasını ve mağduriyetimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.