Yapı Kredi Bankası Kredi güvenlik

20.08.2025 tarihinde saat 16.10’da Gebze İbrahim Ağa Caddesi’indeki Yapı Kredi şubesinde 753 sıra numarası ile işlem yapmak için bekledim. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledikten sonra, başka bir bankadaki konut kredimi Yapı Kredi’ye taşımak istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, konut kredisiyle...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde güvenlik onay biriminin beni arayacağı ve onay verd...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.28’de, 02167090575 numaralı telefondan İzmir’de arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası izniyle Ipsos Araştırma Şirketi’nden aradığını belirterek anket yapmak istediklerini söyledi. Evet ya da hayır gibi cevaplar vermem istenmesine rağmen, anketi reddettim ve bu şe...

19.08.2025 tarihinde dolar cinsinden yapılması gereken bir ödeme için Yapı Kredi Kuşadası şubesine gidip yıllardır kullandığım kredi kartımla sıra numaramı aldım. 2 dakikalık bir işlem için 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha sık çalışılan müşterilere öncelik verilmesi her bankada görülen bir uy...

4 Temmuz 2024 tarihinde saat 00:45’te, Iyzico ıtx Turkey Perak firması üzerinden bilgim dışında Yapı Kredi World kredi kartımla alışveriş yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Hangi ürün veya hizmet için işlem yapıldığına dair hiçbir bilgim yoktur ve bana herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama ...

19.08.2025 tarihinde gece saat 01:18’de, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan MOKAUNITED/Zara adına 45.889 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Olayı fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak ilgili firmala...

17/08/2025 tarihinde saat 18:32’de Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim dışında 4,04 USD tutarında “swıpeup LJUBLJANA/SI” adlı iş yerinden işlem yapılmıştır. Hemen ardından daha yüksek tutarda bir işlem daha denenmiş, ancak kart limitim yetersiz olduğu için gerçekleşmemiştir. Bu işlemler kesinlikle ben...

18 Ağustos 2025 tarihinde Gölcük Şubesi’nde saat 16:50’de 625 numaralı sıra fişimi aldım ve bankanın dışında sıramın gelmesini bekledim. Saat 17:20’de 624 numaralı sıra yanınca güvenliğe, sıramın geldiğini ve artık içeride beklemek istediğimi belirttim. Ancak banka kapanış saati gerekçe gösterilerek...

18.08.2025 tarihinde saat 15:33’te 0216 709 05 75 numaralı telefondan aranarak, Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yapılacağı belirtilip benden kişisel bilgilerim istenmeye çalışıldı. Hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım ve durumu hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, bu...

26.08.2025 tarihinde saat 08:00 civarında İstanbul’da Şok market Online üzerinden World Gold kartımla alışveriş yaparken kart bilgilerimin kopyalandığını fark ettim. O sırada Yapı Kredi’den aradığını iddia eden bir numara tarafından arandım, ancak herhangi bir tuşlama veya bilgi paylaşımı yapmadan h...

2 Mayıs 2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi kredi kartımdan, LIDIO/Google *battery adına iznim ve onayım olmadan toplamda 10 kez, her biri 154,99 TL tutarında olmak üzere toplam 1054,99 TL para çekilmiştir. Bu işlemler hâlâ devam etmektedir. Kart ekstresinde işlemler “LIDIO/Google *battery” olarak g...

15.08.2025 tarihinde 0216 709 05 05 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına arandım ve memnuniyet anketi yapmak istediklerini belirttiler. Görüşme sırasında yalnızca “evet” şeklinde cevap verdim, banka bilgilerimi kesinlikle paylaşmadım. Arama yaklaşık 2 dakika sürdü ve arama sırasında sesim yankı ...

4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...

Siirt Yapı Kredi Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya erişimim engellendi ve mesaj bölümünde "mobil bankacılık engellenmiştir" uyarısı ile karşılaşıyorum. Şubeye gidip durumu bildirdiğimde, tarafıma giriş-çıkış işlemlerinin fazla olduğu ve bu ...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:30-23:00 civarında Yapı Kredi Bankası online kanalları üzerinden 20.000 TL’lik bir para transferi yapmak istedim. Ancak işlemim güvenlik nedeniyle incelemeye alındı ve o andan itibaren tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve yatırım hesabım dahil olmak üzere hiçbir Yapı ...

Samsung S22 Ultra model telefonumda Yapı Kredi mobil uygulamasını 4 gündür açamıyorum. Uygulama açılırken “telefonunuzu iyileştirmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı telefonda diğer bankaların uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Yapı Kredi u...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne telefonla ulaşamıyorum. Mobil uygulamam güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve nedenini bilmiyorum. Genel merkezi aradığımda, bağlı olduğum şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi fakat şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tel...

Yapı Kredi Bankası Troy kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 12 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan online alışveriş işlemiyle kartımdan 56.405,26 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlem...

Nisan 2025’ten bu yana, adımıza kayıtlı Vodafone faturasının, bilgimiz dışında ve Yapı Kredi üzerinden tanımadığımız bir kişi tarafından otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini fark ettik. Hiçbir şekilde Yapı Kredi’de hesabımız bulunmamakta ve bu bankada otomatik ödeme talimatı vermedik. Cep telefon ...

Yurt dışından Yapı Kredi hesabıma para transferi yapılacaktı ancak transfer bir türlü gerçekleşmedi. Bunun üzerine karşı taraf, işlemin tamamlanabilmesi için “özel çalışan portalı” adı altında bir sistemden kimliğimin elimde fotoğrafını göndermemi istedi. Bu talebin WhatsApp üzerinden iletilmesi ben...

Yapı Kredi bireysel hesabımda yaklaşık 7 saattir hiçbir işlem yapamıyorum; hesabıma bloke kondu ve para transferi dahil tüm işlemlerim kısıtlandı. Para transferi yaparken güvenlik için arandım, işlemi kendim yaptığımı onaylamama rağmen blokem kaldırılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ...

Bugün Aydın Mimar Sinan Migros önündeki Yapı Kredi ATM’sine 2000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, “paranıza güvenlik sebebiyle el konuldu” şeklinde bir uyarı verdi ve paramı iade etmedi. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da işlem numarası alamadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Yapı Kredi Rize Merkez Şubesi’nde müşteri temsilcim değiştikten sonra, Haziran ve Temmuz ayları boyunca defalarca aramama rağmen yeni temsilcime hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle 06.08.2025 tarihinde, gün içinde yedi kez aradım; fakat ne telefona bakan oldu ne de başka biri yardımcı oldu. Bunun ü...

Yapı Kredi Bankası Ankara Çankaya şubesinde bulunan hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve acil olarak aranmam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir saattir arama bekliyorum, fakat henüz dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği belirtildi. Hesabımda ...