to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bostanlı Şubesi Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabım yaklaşık üç hafta boyunca blokede ve bu sü...re boyunca ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir şekilde ilerleme sağlanmamıştır. Müşteri numaram 76093805’tir. Hem şube telefonuna hem de genel müşteri hi
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 7666 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 1.257,99 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıllık müşterinizim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler
09.02.2026 tarihinde saat 20.00–20.40 aralığında Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Metro şubesine ait ATM’den kendi hesa...bıma 14.600 TL yatırırken ATM’de para sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet dilekçesi oluşturmam gerekti
4 Şubat 2026 günü saat 14:00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla Romanya’daki “POpasul Casa Romania” isimli restoranda y...aklaşık 196 ron (yaklaşık 2.153,91 TL) tutarında bir harcama yaptım. Ancak sistem aynı tutarı iki kez çekmiş ve kartımdan mükerrer ödeme alınmıştır. Bunu fark ettiğim anda Yapı Kre
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Worldcard için, henüz bir yıl bile dolmadan 08.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaptığımda tarafıma kart ücreti alınmayacağı, olursa da iade edileceği açıkça söylenmişti ancak buna rağmen alınan ücret iade edilmedi.
10.02.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için yapılandırma ...işlemi yaptırdım. Ancak sistemde bu işlemi 00:30’da yapmışım gibi gösterdiklerini, bu nedenle de yapılandırmayı iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Ben aramayı 22:30’da yapmama ra
07.02.2026 sabah 07.25 sularında Trabzon Akçaabat’taki, numarası 15800825 olan Yapı Kredi ATM’sinde kartsız işlemle para... yatırmaya çalışırken sorun yaşadım. 30.000 TL yatırma işlemi sırasında ATM önce parayı aldı, ardından geri verdi, daha sonra ise 2.400 TL’yi yutarak tarafıma iade etmedi. Olay so
Yapı Kredi’de maaş hesabım üzerinden icra kesintisi yapılmasına rağmen, 10.02.2026 tarihinde “kayıttan düşülmemiş, nazım... olmayan anapara tahsilatı” adı altında hesabıma yatan maaşımın tamamına el konuldu. Hesabıma yatan yaklaşık 32.080 TL tutarındaki maaşımın tamamı çekildi ve bana hiçbir şekilde pa
Yapı Kredi’de yıllardır World Gold kredi kartı kullanıyordum. Kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yenisi gönderile...cekti, ben de bu aşamada müşteri hizmetlerini arayarak Gold yerine World Platinum kart talep ettim. Bana, mevcut Gold kartın Platinum’a çevrilemeyeceği, Platinum için ayrı bir kred
09.02.2026 tarihinde saat 20:25 sularında Başakşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile para yatırmak istedim. İş...lem sırasında ATM paramı hesabıma geçirmedi, ekran bir anda kapandı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hesabımın son 4 hanesi 2085’tir. Dünden bu yana müşteri hizmetleri ile defalar
"2 haftadır cevaplanmayan sorun Şikayetvar sayesinde 1 günde çözüldü iade sağlandı teşekkürler."
28 Ocak günü saat 20:50 de Ödemiş Sağlık Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM...’sinde para yatırma işlemi yaparken 3.500 TL tutarındaki param ATM’de sıkış
2019 yılında Yapı Kredi Bankası’na olan ihtiyaç kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 2026 yılına gelmiş olmamıza ka...rşın hâlâ kredi kullanamıyorum. Aradan yıllar geçmesine rağmen herhangi bir gecikme ya da açık borcum olmamasına karşın banka, yeni kredi başvurularımı sistemsel olarak direkt redd
Yaklaşık üç yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi kartı limitim bir türlü... artırılmıyor. Kart limitim 2.000 TL olarak görünüyor ve ben 10.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve şubeyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “
Yapı Kredi ve Setur’un ortak düzenlediği kampanya kapsamında World kartımla 20 Ocak’ta 6 taksitli alışveriş yaptım ve ka...mpanya şartlarına göre 7.500 TL World puan kazanımım hak ediyordu. Kampanya koşullarında puan yükleme tarihi olarak 07.02.2026 belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta g
29 Ocak tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın 4110 ile biten numarasıyla Apple Store üzerinden 63.498 TL tutarında online ...alışveriş yaptım. 30 Ocak’ta siparişim Apple tarafından iptal edildi; ancak ödediğim tutar hâlen provizyonda bekliyor ve tarafıma iade yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Yapı
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Niğde Şubesi’ndeki hesabımdan, Mustafa Demir isimli firmaya ait TR65********************...******89 IBAN numarasına, küçük hayvan maması bedeli olarak 763 TL havale yaptım. İşlemin referans numarası 252207542349’dur ve havale açıklamasına özellikle “mama bedeli” yazdım.
10.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Yapı Kredi Bankası hesabıma bağlı kartımdan Lidio/Epos Google üzerinden ...484,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir; herhangi bir onayım ya da talimatım kesinlikle bulunmamaktadır. Şu ana kadar aynı şekilde başk
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabıma SIM blokesi nedeniyle iki gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet şu...besi üzerinden erişemiyorum. Şu an yurt dışında, Somali'de bulunuyorum ve burada herhangi bir Yapı Kredi şubesi olmadığı için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleri
Yapı Kredi’nin kredi kartını geçen sene Mayıs ayında kullanıma açtırdım. O tarihte 846,50 TL tutarında yıllık kart ücret...i kesilmiş ancak bu ücreti yeni fark ettim. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım, ekstreyi detaylı incelemesem ücretin kesildiğinden hâlâ haberim olmayacak
Yapı Kredi Samsun Atakum Türkiş Şubesi üzerinden yaklaşık bir aydır vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir tür...lü tamamlanmıyor. Maaş müşterisi olmama rağmen basit bir hesap açma talebimin bu kadar uzun sürmesini anlayamıyorum. Sürecin başında hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası ile çalışan bir müşteriyim. Bugüne kadar birçok kez ihtiyaç kredisi kullandım ve t...üm ödemelerimi zamanında yaptım. Son dönemde Türkiye ekonomisinin de kötü gidişi nedeniyle bazı ödemelerimde gecikmeler yaşamaya başladım; ancak bu gecikmeler hiçbir zaman 30 günü
Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum. 1107₺ yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı aktif kullanıyorum. Müşt...eri hizmetleri aradım ama sadece %50 sini iade edebileceklerini söylediler. Ben yıllık kart ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde kartımı kullanmayıp
09.02.2026 tarihinde saat 15:44'te “Trendyol Epos” adı altında Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Belirtilen tarihten önce
