Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi World kredi kartım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. 31.05.2026 tarihinde saat 02:33 civarın...da, bilgim ve onayım dışında Hong Kong kaynaklı, her biri 810 TL tutarında art arda iki adet online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziki olarak o sırada yanımda olmasına ve he...

86 yaşındaki anneannemin emekli maaşı Yapı Kredi üzerinden bağlandıktan sonra iki aydır maaşına bloke konulmuş durumdadı...r. Daha önce PTT’den aldığı emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak için müşteri hizmetleri tarafından onay verildi, ancak maaş taşıma sürecinde hem maaşa bloke konuldu hem de anneann...

Yapı Kredi Bankası Diyarbakır Diclekent şubesi ATM’si ile QR kod kullanarak hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Bayramd...an yaklaşık bir hafta önce 800 TL yatırdığım işlemde ATM yalnızca 600 TL’yi hesaba geçirdi, 200 TL için ise ekranda “para sıkışması” uyarısı verip paraya el koydu. Bu durum aynı AT...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 24 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 25 Mayıs tarihinde 14.967,02... TL’lik iade tutarının bankaya iletildiği görünüyor. Ancak Yapı Kredi bireysel kredi kartıma bu tutar hâlâ yansımadı ve hesap hareketlerimde ya da limitimde görünmüyor. Bu süreçte...

23 Mayıs’ta saat 19:01 ile 22:56 arasında yaklaşık dört saat boyunca Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle çok yıprat...ıcı bir süreç yaşadım. Telefonumun SIM kartı bozulduğu için hattımı, ardından telefonum bozulduğu için cihazımı değiştirmek zorunda kaldım. Yeni aldığım telefonu tam olarak kullanm...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartıma 28.05.2026 tarihli ekstreme 1.420,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Uzun süredir kartınızı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile ...

Yapı ve Kredi Bankası’ndaki maaş hesabıma, benim açık onayım olmadan otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi tanımlan...dığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim ve buna rağmen hesabıma böyle bir ürün eklenmiş olmasını doğru bulmuyorum. Mobil uygulama üzerinden bu BES’i ipt...

Artvin Hopa’daki Yapı Kredi şubesinden iş yerim için pos cihazı aldım. Cihazı alırken bana bakım ücretinin yılda bir kez... alınacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek cihazı kabul ettim. Ancak yaklaşık 1 yıldır her ay “bakım ücreti” adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapılıyor. Bugüne kadar bu kesi...

29.05.2026 tarihinde saat 09:08’de İstanbul Şişli Paşa Mahallesi İncirli Dere Caddesi’nde bulunan 104674 kodlu Yapı Kred...i ATM’sine Yemeksepeti ödemesi için 1.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve yatırdığım tutar tarafıma iade edilmedi. Bu dur...

28.05.2026 tarihinde adıma kayıtlı Yapı Kredi 5128 ile biten World Eko kredi kartımla, kart ve bilgilerim dışında işlem ...yapılmıştır. Mokaunited Bershka g firmasından 28.05.2026 saat 19:53’te 9.830,00 TL ve 20:03’te 10.333,00 TL tutarlarında, toplamda ciddi meblağlarda iki adet harcama gerçekleştiril...

Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Bankaya olan borcumdan dolayı mobil bankacılık kullanımım tamamen... kısıtlandı ve tüm işlemlerime kapatma getirildi. Sonrasında borcum avukata devredildi ve kesintiler maaşımdan tahsil edilmeye başlandı. Şu an bankaya borçlu görünmeme rağmen mob...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Samsung Galaxy s25 Ultra telefonumla Yapı Kredi World kartımı NFC mobil ödeme olarak sorun...suz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde NFC mobil ödeme yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Alışveriş esnasında, özellikle çalıştığım AVM’deki Simit S...

27.05.2026 tarihinde saat 15.23–15.24 civarında İstanbul Başakşehir 4. Etap Piramit Çarşı önündeki Türkiye Finans ATM’si...ne, ortak ATM olduğu için Yapı Kredi bankasına ait sonu 8249 ile biten kartımla işlem yapmak istedim. Para yatırma menüsünden 7.000 TL yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi ve ATM ...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde mobil şube üzerinden 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildi. Kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiden sonra banka ile müşteri hizme...

Yapı Kredi üzerinden bugün Türk Telekom ev interneti için 952 TL tutarında ödediğim faturayı, sistemde açıkça “ödenmiş f...atura iptali” seçeneği bulunmasına rağmen iptal edemiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri kanallarında bu seçenek “geçici olarak hizmet kapalı” uyarısı...

26.05.2026 tarihinde saat 13:42:05’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tod Spor Extra paketini 1 aylık 350 TL bedel...le satın aldım. İşleme ait referans/işlem numarası 253477404243 olarak görünmektedir. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve bana tod tarafından...

22 Mayıs akşam saatlerinde Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi üzerinde bulunan, herhangi bir şubeye bağlı olmaya...n Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaparken, ATM’ye koyduğum 19.000 TL’yi aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve hesabıma geçirmedi. Bayram öncesi bu paraya acil iht...

Yapı Kredi dijital bankacılık üzerinden DASK poliçem olmasına rağmen, tehdit içerikli SMS’lere maruz bırakılıyorum. DASK... poliçem 12 Mayıs’tan beri mevcut olmasına rağmen, 16 Mayıs ve 25 Mayıs tarihlerinde “DASK yaptırmadınız” anlamına gelen tehditvari SMS’ler “Yapı Kredi” başlığıyla tarafıma gönderi...

12.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Ankara Çankaya Atakule’de bulunan VakıfBank ATM’sini kullanarak Yapı ...Kredi hesabıma QR ile nakit para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması sorunu yaşadım. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 33.000–37.000 TL arasındaydı ve bu tutarın tamamı...

22.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Yapı Kredi Bankası çağrı merkezinden G******* isimli müşteri temsilcisi tarafı...ndan 444 0 444 numarası üzerinden arandım. Worldcard isteyip istemediğim soruldu, açıkça “hayır” dememe rağmen tarafımdan onay alınmadan kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvur...

25.05.2026 tarihinde saat 03:12’de, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan iyzico aracılığıyla Zara adına 6.809 TL tu...tarında, bilgim ve onayım olmadan tek seferlik işlem çekildiğini ekstrede fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, Zara üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmam veya üyelik işlemim ...

25.05.2026 tarihinde saat 12:47'de Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, Sahibinden.com’da gördüğüm bir kiralık ev ilan...ı için ilan sahibine 15.000 TL kapora gönderdim. Alıcının adı E**** D**** olmasına rağmen IBAN’a “E**** D****” yazarak işlem yaptım. Buna rağmen transferin gerçekleşmiş olması, ban...