to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini 24 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. 25 Mayıs tarihinde 14.967,02 TL’lik iade tutarının bankaya iletildiği görünüyor. Ancak Yapı Kredi bireysel kredi kartıma bu tutar hâlâ yansımadı ve hesap hareketlerimde ya da limitimde görünmüyor.
Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iki kez görüştüm. Hepsiburada iadenin başarıyla bankaya iletildiğini ve kendileri açısından bir sorun olmadığını belirtti. Yapı Kredi ise iade limitimin dolu olduğunu, bu nedenle hesap ekstresi kesilmeden önce iadenin karta yansımayacağını söyledi. Yaklaşık 1 ay hesap ekstresini beklemek zorundayım. İade işlemi Hepsiburada tarafından tamamlanmış olmasına rağmen tutarın kartıma yansımaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
14.967,02 TL tutarındaki iadenin, herhangi bir “iade limiti doldu” gerekçesi öne sürülmeden, bekletilmeden derhal kredi kartı hesabıma ve kullanılabilir limitime işlenmesini talep ediyorum.
Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1173 ile biten kredi kartımın limitini artırmak için 18.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Günlerce beklememe rağmen ne limit artışı gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil uygulama üzer...
25.05.2026 tarihinde saat 11.49 civarında Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattından arandım. Telefonda bana aktarılmak istenen bazı bilgiler olduğu söylendi, ancak o sırada müsait olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen ısrarla “sadece bir dakika” denilerek görüşme sonlandırılmadı. Görüşme...
Yapı Kredi’ye ait Opet Worldcard kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.257 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli bir karta hem limit artışı yapılmıyor hem de bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kesintinin iptali için müşteri hiz...
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ancak karşılaştığım durum, bankanıza duyduğum güveni ciddi anlamda zedelemiştir. Kredi kartı limitim sadece maaşım kadar tutulmaktadır. Bu, benim finansal gücümü ve güvenilirliğimi hiçe sayan, son derece haksız bir uygulamadır. Kredi puanım 1553 seviyes...
Yapı Kredi Bankası’nda Troy altyapılı Worldcard kredi kartımda hesap işletim / kart aidatı muafiyeti bulunuyor ve bu kartımdan herhangi bir ücret ödemiyorum. Buna ek olarak aynı limite bağlı bir Mastercard kredi kartı daha gönderildi. Bu kartı iki ay kadar kullandıktan sonra, gereksiz olduğu için ip...
Yorumlar