to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Yapı Kredi Bankası çağrı merkezinden G******* isimli müşteri temsilcisi tarafından 444 0 444 numarası üzerinden arandım. Worldcard isteyip istemediğim soruldu, açıkça “hayır” dememe rağmen tarafımdan onay alınmadan kredi kartı başvurusu yapılmış ve bu başvuru red ile sonuçlanmıştır.
Şu an e-Devlet üzerinde de bu başvuru “red” olarak görünmekte ve bu durum benim için ileride kredi süreçlerinde sorun yaşamama yol açabilecek bir mağduriyet oluşturmaktadır. Ayrıca, yaşadığım bu durumla ilgili bankaya tekrar ulaşmak istedim; ancak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım.
İstemediğim halde açılan Worldcard başvurusunun ivedilikle iptal edilmesini, tüm görüşme kayıtlarının incelenmesini ve e-Devlet dahil gerekli tüm kayıtlarda bu olumsuz başvurunun tarafımdan talep edilmediğinin işlenmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca, beni bu duruma düşüren G******* isimli müşteri temsilcisi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak banka tarafından uygun görülecek disiplin/yaptırım sürecinin işletilmesini talep ediyorum.
25.05.2026 tarihinde saat 11.49 civarında Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattından arandım. Telefonda bana aktarılmak istenen bazı bilgiler olduğu söylendi, ancak o sırada müsait olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen ısrarla “sadece bir dakika” denilerek görüşme sonlandırılmadı. Görüşme...
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım Worldcard için, henüz bir yıl bile dolmadan 08.02.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaptığımda tarafıma kart ücreti alınmayacağı, olursa da iade edileceği açıkça söylenmişti ancak buna rağmen alınan ücret iade edilmedi....
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir Yapı Kredi Worldcard kullanmaktayım ve daha önce kartıma yansıtılan aidatlar tamamen iade edilmişti. Ancak son ekstreme yeniden kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. 26.01.2026 tarihinde saat 08.08’de bu durumu görüşmek ve aidatın iadesini talep etmek için Ya...
Yapı Kredi Bankası tarafından herhangi bir başvurum veya onayım olmadan Worldcard gönderildiğine dair bugün tarafıma mesaj ulaştı. Kartın gönderilmesini kesinlikle istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Kartın iş adresime gönderileceği bilgisi verildi, fakat ben bu kart için hiçbir şekilde ...
Yapı Kredi Bankası’nın World Gold kredi kartımı birkaç gün önce kaybettim ve 444 0 444 numaralı hattan arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak yeni kart talebi ve borç durumumu öğrenmek için günlerdir defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum...
Yorumlar