to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zara İşlemi İçin Kartıma Geri Ödeme Ve Detaylı İnceleme Talebi
25.05.2026 tarihinde saat 03:12’de, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan iyzico aracılığıyla Zara adına 6.809 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan tek seferlik işlem çekildiğini ekstrede fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, Zara üzerinden herhangi bir sipariş oluşturmam veya üyelik işlemim de bulunmamasına rağmen kartımdan bu tutarda çekim yapılmış görünüyor.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana işlem sonrası için kayıt açılacağı söylendi. Ancak iyzico ile henüz bir görüşme yapmadım. Bu işlem tamamen izinsiz ve yetkisiz olduğu için, hem iyzico hem de ilgili diğer taraflar tarafından acilen incelenmesini, 6.809 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma iade edilmesini ve kartımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenerek bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
