Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri

Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık üç yıldır yaptığım havale, EFT ve fast işlemlerinden sürekl...i olarak masraf kesiliyor. Başlarda 3–5 TL gibi düşük tutarlar olduğu için çok önemsemedim; ancak şu an işlem başına 17 TL gibi rakamlara yükseldi ve artık bu durumdan gerçekten ço...

Yapı Kredi mobil bankacılık müşterisiyim. Crystal kart sahibi olmama ve aynı zamanda maaş müşterisi olmama rağmen, eğiti...m taksit kampanyasından yararlanamıyorum. Şubat ayından beri bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, bankada 1 milyon tl değerinde varlığım olmadığı için kampanyaya dahil edilemeye...

4 Şubat 2025 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık şifremdeki blokeyi kaldırmak için İzmir Gaziemir şubesine gittim. Ka...rtım ve kart bilgilerim yanımda olmadığı için müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirmişti. Şubede veznede görevli personellerden biri, benden önceki bir müşteriye sinirlenmişti....

Yapı Kredi üzerinden YZG kodlu gümüş fon sepeti fonum için 04.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde mobil uygulama üzerinde...n toplam 2.991 adetlik satış emri vermeme rağmen, bankanın bu satış emirlerini iptal etmesi nedeniyle işlem gerçekleştiremedim. Emirlerim iptal edildiği için yaklaşık yüzde 10 oran...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. 04.02.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir kart aidatı bilgisi verilmediği için bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

02.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Gazze Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine QR ile 11.500 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. O günden bu yana, şu an itibarıyla 4 gündür kendi paramın peşinde koşuyorum. ...

İzmir Çiğli ilçesindeki Yapı Kredi Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım birkaç konuyu paylaşmak istiyorum. Üniversite hast...anesinde çalışan bir maaş müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır şubenin telefonlarına ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Banka kartımı kaybettiğimde de kendi müşteri temsilcime y...

Yapı Kredi kredi kartımın son ödeme tarihini geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak değiştirmek istedim. Görüşmede tarih...in bir sonraki hesap kesim döneminden itibaren geçerli olacağı bilgisine güvenerek hareket ettim. Ancak bu ay gelen ekstreme baktığımda son ödeme tarihinin yine aynı kaldığını, her...

Yapı Kredi kartıma ortak ATM’den 2 bin ₺ para yatırırken ATM paramı yuttu. Müşteri hizmetleri net çözüm bulmuyor. Bankay...a gittim, orada da müşteri hizmetleri ne yönlendiriyor? 2 aydır mağdur durumdayım, ihtiyacım var; paramı kullanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ağrı merkez...

04/02/2016 tarihinde saat 09:34’te QNB Bank mobil şube üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 400 TL tutarında EF...T işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı adı alanına yanlışlıkla “m***** ç*****” yerine “Mutfak ç*****” yazdığımı sonradan fark ettim. Bu ilk EFT işleminde tutar hesabımdan...

5 Şubat gecesi saat 00:45 civarında İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 24.000 TL para ya...tırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bir süre beklettikten sonra “Yatırma hizmeti veremiyor” şeklinde uyarı verip parayı içine aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi. Heme...

04.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Önce 5....000 TL çekme işlemi yaptım, ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu parayı kesinlikle alamadım. Ardından 1.000 TL daha çektim ve bu kez ATM parayı ve...

İzmir Kemalpaşa Ege Seramik önündeki Yapı Kredi ATM’sinde geçen hafta salı günü para yatırma işlemi sırasında 15.400 TL ...tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ka...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim. BDDK’nın çıkardığı son düzenleme sonrasında 600.000 TL olan kredi kartı lim...itim bu kurallara göre 300.000 TL’ye düşürüldü; buna bir şey demedim çünkü yönetmelikte bir defaya mahsus yüzde elli düşürme hakkı tanındığını biliyorum. Ancak bu işlem yapıldıkta...

2 Şubat günü saat 16.00 civarında İstanbul Yenibosna’daki İş Bankası şubesinin ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 2.00...0 TL para yatırmak istedim. ATM, paramı aldıktan sonra “sistem dışı” oldu ve işlem tamamlanmadan sonlandı. İş Bankası görevlilerinin yönlendirmesiyle Yapı Kredi müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabım bulunuyor. Ayın 3’ünde maaşım yattı ancak ihtiyaç kredisi ödememi yapmadığım gerekçe...siyle hesabıma bloke konuldu ve yatan parayı ne çekebiliyorum ne de kendi hesabıma aktarabiliyorum. Şu anda hiçbir şekilde para çekemiyor, ödeme yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriy...

Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımla 31.01.2026 tarihinde saat 10:18’de Apple.COM/BILL isimli iş yerinden 649,99 T...L tutarında bir işlem yapıldığına dair telefonuma SMS bildirimi geldi. Kartım o anda fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı ben yapmadım. Mesaj gelir gelmez hemen Yapı Kredi m...

Hepsiburada hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir Hepsib...urada Premium adı altında düzenli kesintiler yapıldığını, Yapı Kredi banka ...

Yaklaşık 2–2,5 senedir Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa şubesinde görevli bireysel müşteri temsilcisi B***** İ***’...ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca 444 0 444 müşteri hizmetlerini arayarak kendisine not bıraktım ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kendisine özellikle kre...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Masterpass’e kart eklemek istediğimde, Masterpass altyapısında hâlâ eski telefon n...umaram kayıtlı görünüyor. Bankacılık bilgilerimde telefon numaram güncel olmasına rağmen Masterpass doğrulama SMS’leri eski numarama (…7002) gidiyor ve bu nedenle sonu 1227 ile bit...

Yapı Kredi ve Petrol Ofisi iş birliği ile düzenlenen akaryakıt kampanyasına bireysel Worldcard'ım ile katıldım (Ek1). Ka...mpanyanın geçerli olduğu istasyonlar listesinde yer alan (https://worldcard.com.tr/Worldcard/media/Worldcard/PO-uiy-listesi_1.pdf), İzmit’teki “Usta Akaryakıt” isimli bayiye 31.01....

2022 yılının Şubat ayından beri Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda tanımadı...ğım bir kişi tarafından gönderilen para nedeniyle haksız yere bloke bulunma...

Yapı Kredi’nin Migros 2500 kampanyası kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım, bu kampanyadan yararlanabilmek için özell...ikle hesap açtım. Ancak kart vermediler, kart olmayınca kampanyanın da benim için hiçbir anlamı kalmadı. Dün başvuru yaptım, bugün de müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Fi...