Yapı Kredi Kart Aidatı İadesi Ve Aidatsız Kart İsteği

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 26.10 tarihinde 1.257 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstreme borç olarak düştüğünde gördüm. Daha önce böyle bir kesinti olacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bilgilendirilseydim daha önce aidatsız karta geçer ya da kartı tamamen kapatırdım.

Aynı karttan geçmişte de aidat alınmış, o dönemde borç silinmişti. Bu kez ise müşteri hizmetleri bana sadece iki seçenek sundu; ya yüzde elli indirimle aidatı ödeyeceğim ya da aidatın tamamını harcama karşılığı kazandığım puanlarla ödemem gerektiği söylendi. Yani ya nakit olarak ya da birikmiş puanlarımdan feragat ederek bu haksız kesintiyi kabul etmem isteniyor.

Hiçbir şekilde kabul etmediğim bu kart aidatının, daha önce olduğu gibi herhangi bir şarta bağlanmadan, tamamının nakit olarak iade edilmesini ve mevcut borcun silinerek aidatsız bir kredi kartına geçirilmemi talep ediyorum. Her yıl aynı kart aidatı krizini yaşamak istemediğim için bu konuda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.