Yapı Kredi Kredi Kartı Haksız Limit Blokajı Ve Provizyon İptal Edilememesi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 26.10.2026 tarihinde İt's Basic firması üzerinden gerçekleştirdiğim satın alma işlemi, yapılan iptale rağmen bir gün kartımda "provizyonda" bekletildi. İşlemin iptal edilmesine ve karşı tarafça onay verilmesine rağmen banka müşteri hizmetleri/yetkilileri ile görüştüğümde, bankacılar kendilerinin bu provizyonu iptal edemeyeceğini belirterek herhangi bir çözüm sunmamışlardır. Kullanılabilir limitimin haksız yere bloke edilmesi nedeniyle hem maddi olarak mağdur ediliyor hem de temel bankacılık desteğinden faydalanamıyorum. İşlemin ve limit blokajının acilen incelenerek, bugün itibariyle muhasebeleştirilmiş tutarın serbest bırakılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.