to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation Store Alışverişinde Yapı Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi Ve İade Talebi
29.10.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla PlayStation Store üzerinden Grand Theft Auto vı oyunu için 3.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. PlayStation Store ekranında ürün bedeli açıkça 3.999 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kredi kartımdan 4.122,12 TL çekildiğini ekstrede fark ettim. Yani işlem sırasında kartımdan ürün fiyatından daha yüksek bir tutar tahsil edildi.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem yapılamadığı, sorunun çözülemediği söylendi. Oysa PlayStation Store tarafında görünen işlem bedeli ile ekstrede yer alan tutar arasındaki fark açıkça ortadadır ve bu fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Yapı Kredi’nin, PlayStation Store’da 3.999 TL olarak görünen bu işlem için kartımdan çekilen 4.122,12 TL ile ürün fiyatı arasındaki farkı inceleyerek haksız olarak tahsil edilen fazla tutarı en kısa sürede kartıma iade etmesini talep ediyorum.
