to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için bugün saat 21.55’te müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bağla...nmak için yaklaşık 10 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Kredi kartı gibi önemli bir konuda işlem yapmak isterken bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de mağduri
Son dört hanesi 8454 olan Yapı Kredi kredi kartım yaklaşık 11 ay boyunca, Ekim 2025 ile Ağustos 2026 tarihleri arasında ...hiç kullanılmamıştır. Eylül 2026 döneminde karttan yalnızca sehven 3 adet işlem yapılmış, toplam 762,50 TL tutarındaki harcamayı fark eder etmez derhal karta yatırarak bakiyeyi kap
Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 4.800 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli k...ullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın iadesi için 12 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itirazda bulundum. Banka, ken
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı başvurusu yaptım, adres eksikliğinden dolayı kart bana teslim edilemedi. Bunun üzerine 6 E...ylül tarihinde adres bilgilerimi güncelledim. 8 Eylül’de kargodan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak ne kurye adrese geldi ne de herhangi bir not ya da ek bilgilendirme yapı
Yapı Kredi’ye ait sonu 0474 ile biten kredi kartımı Şubat 2026’da çıkarttım ve kartı daha doğru düzgün kullanmadan, henü...z üzerinden bir yıl bile geçmemişken 10 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartın daha senesi bile dolmamış olmasına rağmen yıllık
Yapı Kredi World kredi kartımın 1085 ile biten numaralı kartından 05.03.2026 tarihinde “kredi kartı kart kullanım ücreti...” adı altında 1.259,99 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bildirilmemiş, SMS, e-posta ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadan k
Yapı Kredi’den uzun yıllardır kullandığım Adios Premium Visa kredi kartımın 3 yıldan fazla kullanım süresi olmasına rağm...en onayım ve bilgim olmadan mastercard logolu bir kart ile değiştirildi. Ben yalnızca Hepsiburada kart başvurusu yapmışken, eş zamanlı olarak mevcut Adios Premium Visa kartımın da
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartım için 05.08.2026 tarihinde mobil/online bankacılık üzerinden eks...tre öteleme talimatı verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve online işlemler ekranında başvurumun durumu “ucu açık / sonuçlanmamış” olarak g
06.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Mersin Mezitli Şubesi’ne kredi kartımı teslim almak için geldim. Sıra fişimde 16...:08:55 saati ve 402 sıra numarası yer almasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ işlem yaptırmak için bekliyorum. Daha önce yine aynı şubede, aynı işlem için yaklaşık 1 saat beklem
Yapı Kredi Hadımköy şubesine bağlı kredi kartımın süresi dolduğu için yeni kartım elime ulaştı, ancak yaklaşık 20 Temmuz...’dan bu yana mobil bankacılık uygulamasında “kredi kartınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarı görüyorum ve kartım sistemde hiç görünmüyor. Bu nedenle kredi kartı borcumu ve son ödeme
Yapı ve Kredi Bankası Göktürk Şubesi nezdindeki Word Card kredi kartım 2026 yılı Şubat ayında bilgim ve onayım dışında k...opyalanmış, İstanbul Fatih Vergi Dairesi adına 34.858 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemi fark eder etmez, sadece birkaç saniye içinde Yapı ve Kredi Bankası müşteri hiz
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Platinum kredi kartımın limit artışı tale...bim 10–15 gündür sürekli reddediliyor. Kredi kartı limitim 250.000 TL olmasına rağmen 350.000 TL’ye dahi çıkaramadım, 500.000 TL talebime de onay verilmedi. Her ay kredi kartlarım
Yapı Kredi’de yıllardır kullandığım Word kredi kartıma, oğlumun kullanması için çıkardığım ek kredi kartının süresi dold...uğu için yenilenerek ev adresime gönderilmesini talep ettim. Daha sonra yaptığım görüşmede, kartın Nisan ayında adresime gönderildiği ancak teslim edilemediği gerekçesiyle bankaya
Yaklaşık bir ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdım ve buna bağlı olarak hem emekli promosyonu hem de kred...i kartı gönderimi olacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de süreç sağlıklı şekilde ilerletildi. Bu süre içinde tarafı
Yapı Kredi Bankası’nın Esnek Hesap kampanyasından bir aylığına çok düşük faizle kredi kullandım. Bu tutarın bir kısmı il...e kredi kartı borcumu ödedim, kalanını da başka bankadaki hesabıma göndermek istedim. Tam bu para transferi sırasında hesabıma bloke kondu ve tüm hesaplarım kilitlendi. Emekli maaş
"Muğla Bodrum şube ile görüşerek oradaki memur hanım ın desteği ile sorun çözülmüştür."
SGK emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, SGK / e-Devlet si...steminde “Banka değişiklik yapmaya kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum. K
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın tüm borcunu faiziyle birlikte 16.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağm...en kartımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Kartımda şu an 0 borç, 0 faiz bulunuyor ve uzun süredir hiçbir alışveriş ya da bekleyen işlem yok. Müşteri hizmetlerini arayarak kredi k
Babamın emekli maaşını aldığı Yapı Kredi emekli maaş kartının süresi yaklaş...ık beş ayda doldu, ancak bu zamana kadar tarafımıza hiçbir şekilde yeni kar
Yapı Kredi Bankası’ndan Opet World kredi kartı aldım. Daha önce de World puan vereceğini söyleyip puan vermedikleri için... World Gold kartımı kapatmıştım. 2. Bir şans isteyen Yapı Kredi Bankası, bu sefer Opet World kartta sorun olmayacağı, puanların yükleneceği söylendi, ancak aynı durum tekrarlandı v
Babamın emekli maaşını 16 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığımız başka bir bankadan, Yapı Kredi’nin sunduğu promo...syon taahhüdü nedeniyle Yapı Kredi’ye taşıdık. Uygulama üzerinden yapılan bilgilendirmede toplamda 30.000 TL promosyon verileceği ifade edildi. Buna göre 15.000 TL koşulsuz promosy
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı 11 Mayıs tarihinde kendi talebimle kapattırdım. Buna rağmen kartım mo...bil bankacılık uygulamasında hâlâ aktif gibi görünmeye devam ediyor. BDDK tarafından kartın kapatılması için 7 günlük bir süre verildiği halde, müşteri hizmetleri bana 2 ekstre geç
Yapı Kredi Playcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, yılda en fazla 3–4 kez işlem yapıyorum. Buna ...rağmen her yıl kartın süresi dolmadan, yaklaşık 6. Ayında yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Kart limitim yalnızca 7.200 TL olmasına rağmen tarafımdan yaklaşık 1.200 T
Yapı Kredi Mobil üzerinden banka kartı talebinde bulundum, bir hafta bekleme süresi verdiler. Bu sürenin sonunda kartın ...kargoya verildiğine dair bilgi aldım ancak iki haftadır sistemde hâlâ “dağıtımda / teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayı
Yapı Kredi Bankası İvedik 20. Cadde şubesine Nisan ayı başında, işe başlayacağım şirketin talebi üzerine yalnızca vadesi...z mevduat hesabı açtırmak için gittim. Şubede görevli kadın çalışan, benim açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan adıma kredi kartı, esnek hesap ve Allianz bireysel emeklilik başv
